8月19日，一位八旬老人坐錯(cuò)車(chē)迷了路,，心細(xì)的840路駕駛員麻國(guó)良發(fā)現(xiàn)異常,，幫助老人找到家屬。
當(dāng)天下午6時(shí)30分許,，麻國(guó)良駕駛840路公交車(chē)行駛至學(xué)府公園站時(shí),，一位滿(mǎn)頭白發(fā)的大娘上了公交車(chē),。老人落座后不久，麻國(guó)良發(fā)現(xiàn)她雙手緊握扶手,，顯得局促不安,，表情茫然、左顧右盼,。
“大娘,，您要去哪里呀？”靠站期間,，麻國(guó)良上前詢(xún)問(wèn),。老人嘴里含含糊糊念叨著：“我要坐車(chē)回家，我不知道這是哪里啊……”麻國(guó)良據(jù)此判斷,，老人迷路了,。
見(jiàn)此情形，麻國(guó)良連忙安慰老人,，并許諾回終點(diǎn)站體育館再幫忙聯(lián)系她的家人,。麻國(guó)良的話(huà)起了作用，老人不再惶恐,，直至終點(diǎn)站,，她始終安靜地坐在座位上。
到達(dá)體育館停車(chē)場(chǎng)后,，麻國(guó)良向值班隊(duì)長(zhǎng)李永承反映了此事,。李隊(duì)長(zhǎng)得知情況后，攙扶著老人來(lái)到調(diào)度站,，為她端來(lái)了熱水,，并詳細(xì)詢(xún)問(wèn)其家庭住址以及家人電話(huà)。
老人沒(méi)帶電話(huà),，且記不清家人電話(huà),。無(wú)奈之下，李隊(duì)長(zhǎng)只好撥打了110求助,。民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,，通過(guò)核查老人的老人卡，取得了老人家屬的信息,，與其兒子聯(lián)系后,，告知了老人所在具體位置。最終,，經(jīng)過(guò)公交駕駛員,、車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人與民警的接力，老人和其家屬終于團(tuán)聚,。
