8月4日晚,，突降大雨,，路上很難騎行,。受此影響,，外賣小哥劉鑫的一份訂單晚送了半個小時,。令他感動的是,，顧客非但沒責(zé)怪,，反而發(fā)紅包“打賞”,，感謝他雨中送餐,。
當(dāng)晚6時多,，逐漸進(jìn)入送餐高峰時段，劉鑫開始忙碌起來,。7時40分,，天空開始刮風(fēng)降雨，外賣訂單也多了起來,。他加緊派送,，又接到了好幾份訂單?？墒?，到8時多，雨突然變大,，此時他的手頭還有最后一份訂單,，地址是露澤園小區(qū)。
劉鑫嘗試騎了一段距離,，可路上太滑,，雨借風(fēng)勢遮擋了視線。他只好將電動自行車停在路邊，取出保溫箱內(nèi)的外賣,，跑進(jìn)不遠(yuǎn)處的和澤苑社區(qū)愛心驛站避雨,。劉鑫打電話給顧客劉女士，說明下雨的情況,，可能會晚一會兒才能送到,。對方聽后，爽快地說：“不急,，等雨小了再送,。就算超時，我也不會給差評,，放心,。”
雨稍小,，他急匆匆將外賣送上樓,，此時已經(jīng)超時15分鐘。見到劉女士,，他再次道歉,。沒想到，剛下樓,，他就在App上收到劉女士發(fā)來的10元“打賞”,，說是補(bǔ)償超時扣款。劉鑫告訴記者,，雨天路滑，送餐難度增加,，不少外賣平臺在降雨時提供了“天氣補(bǔ)貼”,，并為騎手適當(dāng)延長訂單配送時間。最讓外賣小哥們感動的是,，遇到惡劣天氣時,，不少顧客非但不催促，反而在外賣訂單中加上了“注意安全,、慢點(diǎn)騎,、不著急”等暖心備注。
（責(zé)編：鄢妮）
