8月2日,，轄區(qū)一商店店主向?qū)俚靥炖拭烙蛏鐓^(qū)反映,，一男童兩次“順”走大桶棒棒糖，希望幫忙聯(lián)系其家長,。隨后,，網(wǎng)格員登門與孩子的家長溝通,，其母親致歉并進行了賠償。
當天上午,，網(wǎng)格員黃立娜接到轄區(qū)一家小商店店主反映,，最近幾天，自己店里連續(xù)丟失兩大桶棒棒糖,，通過調(diào)取監(jiān)控發(fā)現(xiàn),，是一個大約6歲的男童分兩次順走的,。店主認為，雖然這件事不至于報警,，自己損失也不大,，但孩子這種行為明顯不當，必須和其家長取得聯(lián)系,，自己不便出面,，請網(wǎng)格員幫忙協(xié)調(diào)。
接到反映,，黃立娜非常重視,，通過查詢居民檔案，聯(lián)系到了孩子的母親張女士,。一開始家長并不相信,，情緒激動，矢口否認,。網(wǎng)格員給對方看了商店的監(jiān)控截圖后,，張女士目瞪口呆，并在和兒子的溝通中證實確有其事,。黃立娜趁機進行勸解,，小孩子犯錯不能一味打罵指責(zé)，要積極,、正確教育和引導(dǎo),，講究方式方法。民法典明確指出,，家長是孩子的監(jiān)護人,，要對孩子的行為負責(zé),。
漸漸的,，張女士平靜下來，和網(wǎng)格員來到商店,，進行了相應(yīng)賠償,，并向店主致歉，得到了對方的原諒,。家長還對網(wǎng)格員承諾,，會采取正確教育方法讓孩子意識到自己的錯誤。
律師說法
針對此事,，山西瀛遠律師事務(wù)所律師曹志東給出解讀：民法典第27條規(guī)定,，父母是未成年子女的監(jiān)護人?！氨O(jiān)護”就意味著監(jiān)管和保護,。類似未成年人這種無民事行為能力人，或者限制民事行為能力人，實際生活中對他人造成傷害或損害的,，由監(jiān)護人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,。孩子盜竊了他人財物，侵害了他人的合法財產(chǎn)權(quán)益,，應(yīng)由其監(jiān)護人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,。就此事來說，網(wǎng)格員的處理方式有原則有方法,，分寸得當,。
