為持續(xù)推動“太原市整治出租汽車拒載宰客等運營不規(guī)范及駕駛員儀容儀表不整潔、服務行為不文明等問題”專項行動走深走實,,7月31日起,,市交通運輸局組織開展巡游出租汽車駕駛員全員教育整頓工作。
市交通運輸局要求全市19家巡游出租汽車組織所屬駕駛員開展培訓教育,,做到駕駛員教育全覆蓋,。教育引導駕駛員做到“三個堅決不”:堅決不在太原火車站、太原機場,、太原南站,、各大景區(qū)景點等重點區(qū)域“趴站”、喊站拉客,;堅決不出現拒載,、宰客、繞道,、漫天要價,、不打表等違規(guī)行為;堅決不出現不穿白襯衫,、把鞋當拖鞋穿等儀容儀表不整潔問題,。打造出租汽車行業(yè)“儀容儀表大方、車容車貌整潔,、文明禮貌待客,、遵章安全行車”的良好形象,實現投訴舉報率持續(xù)下降,,運營不規(guī)范現象大幅減少,,服務不文明情況明顯好轉,百姓滿意度和獲得感顯著提升的工作目標,。
本次學習培訓的內容為:遵章行車方面,,重點學習交通運輸部《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十條到第四十五條;文明服務方面,,將《山西省出租汽車行業(yè)文明服務指南》《致廣大出租汽車(網約車)駕駛員和乘客朋友的一封信》納入學習范圍,;教育警示方面,將觀看警示教育片納入學習范圍,;行為引導方面,,現場簽訂出租車駕駛員文明服務承諾書。
市交通運輸局相關負責人表示,,各巡游出租汽車公司要以此為契機,,切實履行教育管理主體責任,,重點加強對被投訴舉報、上過行業(yè)“黑榜”的駕駛員教育力度,;確?!耙粋€不落”,對未參與培訓教育學習的駕駛員,,由各公司將駕駛員姓名,、所駕駛車輛詳細進行臺賬登記,報送市交通運輸綜合行政執(zhí)法隊,,將其納入視頻巡檢,、巡查路檢重點車輛名單。