因家中衛(wèi)生間天花板漏水,，居民王奶奶數(shù)次找到樓上理論,，因?qū)Ψ讲慌浜隙鷼?。但網(wǎng)格員帶維修工檢查后發(fā)現(xiàn)，竟是老人自家管道破裂,，這才澄清了誤會,。
5月20日,，解放南路99號菜園小區(qū)八旬老人王奶奶致電南內(nèi)環(huán)街二社區(qū)反映：她家衛(wèi)生間房頂漏水,，多次找樓上住戶協(xié)商，對方卻不給處理,，現(xiàn)在敲門不開,、電話不接，為此老兩口非常生氣和郁悶,，希望得到幫助,。社區(qū)網(wǎng)格員孟麟彥聞訊后，第一時間趕到現(xiàn)場調(diào)查,，到老人家查看漏水情況后,，又找到樓上住戶協(xié)調(diào)。住戶表示,，老人之前來過,，自己也專門查看過,，衛(wèi)生間并未漏水，但是老人依然不斷來找,，覺得備受打擾,，所以后來就再沒回應(yīng)。為了搞清楚此事,，孟麟彥請管道工人到現(xiàn)場進(jìn)行檢修,，一查才發(fā)現(xiàn)，是老人自己家的衛(wèi)生間屋頂管道漏水,，和樓上無關(guān),。隨后工人對管道進(jìn)行了維修。
衛(wèi)生間管道修好了,，王奶奶很高興，同時也感到十分不好意思,，委托網(wǎng)格員向樓上住戶致歉,。
（責(zé)編：鄢妮）
