樓上居民家孩子不斷跑跳,，影響到樓下鄰居休息,，倆鄰居因此產(chǎn)生隔閡。網(wǎng)格員得知情況后,，站在雙方立場上,，耐心調(diào)解,，最終雙方冰釋前嫌,，重歸于好,。
家住清徐縣春苑社區(qū)聚鑫苑小區(qū)的王女士，患有嚴(yán)重神經(jīng)衰弱,，加上房間隔音效果不好,，只要?jiǎng)屿o一大，就難以入眠,。更令王女士頭疼的是,，樓上鄰居段女士家有兩個(gè)年幼小孩,，經(jīng)常在家中跑跳,、玩耍，“咚咚”跑步聲,、“吱吱”椅子拖動(dòng)聲,，都讓王女士煩躁不安，影響正常休息,。為此,，王女士多次與段女士溝通，但效果欠佳，最終雙方矛盾激化,，差點(diǎn)發(fā)生肢體沖突,。
4月15日，網(wǎng)格員李美麗入戶調(diào)查時(shí),，了解到這一情況,，及時(shí)對(duì)雙方進(jìn)行深入調(diào)解，防止矛盾進(jìn)一步激化,。她從鄰里關(guān)系入手,，提出鄰里間要多包容、多理解,、多換位思考,；隨后，向雙方普及相關(guān)法律法規(guī),，用法律知識(shí)化解矛盾糾紛,；最后，向雙方分別提出解決方案：建議段女士在家鋪設(shè)軟墊,，減少噪音量,；建議王女士多進(jìn)行戶外運(yùn)動(dòng)，自我調(diào)節(jié)心情,，緩減病情,。在李美麗的耐心調(diào)解下，雙方終于握手言和,，達(dá)成和解,。
（責(zé)編：張杰）
