“沒想到發(fā)了一條微信,,網格員就幫我們把寶寶的醫(yī)保辦好了,,真是太感謝了!”雙塔西街二社區(qū)居民李先生下班回家后,,看到網格員將孩子的醫(yī)保本送上門,,激動地連聲道謝,。
3月12日,社區(qū)網格員收到居民史女士的微信求助,。原來,,史女士急需為孩子辦理新生兒醫(yī)保,但她自己還在坐月子,,丈夫又整日早出晚歸,,無法在工作時間去社區(qū)辦理,于是希望網格員能幫忙,。網格員了解情況后,,主動提供幫辦代辦的便民服務,為居民開啟線上“綠色通道”,,辦理新生兒醫(yī)保服務,,解決了居民的煩惱。辦理好后,,網格員又親自將醫(yī)保本送到史女士家,,并叮囑她以后有任何需要幫忙的,隨時打電話聯系,。
小網格兜起大民生,,服務居民零距離。雙塔西街二社區(qū)負責人表示,,社區(qū)將秉承“服務為民,、熱心助民”的理念,,深入開展幫辦代辦業(yè)務,做好居民的“貼心人”和“好幫手”,。
(責編:鄢妮)