居民家中的暖氣管道發(fā)生破裂，嚴重漏水,，而居民全家在外地,，聯(lián)系不上。鄰居發(fā)現(xiàn)后,，及時聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格員,。網(wǎng)格員立即帶領(lǐng)著丈夫和八旬父親前往事發(fā)地緊急救援。在與隨后趕到的供熱公司工作人員齊心協(xié)力下,，最終排掉了積水,，維修好破裂的暖氣管道,，避免了居民更大財產(chǎn)損失。
“喂,，是小路嗎,？快來看看，我鄰居家里漏水了,！”2月25日下午,，正陪著家人在外游玩的黃陵街道民航社區(qū)網(wǎng)格員路冬梅，突然接到轄區(qū)民航機場生活小區(qū)7號院居民張蓮鳳的緊急求助電話,。原來,，她當天到鄰居家?guī)兔不〞r，發(fā)現(xiàn)鄰居家中的暖氣管道破裂,，漏水嚴重,。鄰居全家人都在外地，無法及時趕回,，情急下,，她只好向網(wǎng)格員求助。
得知消息后,，路冬梅立即帶著丈夫與年逾八旬的父親,，拿起家中的抽水泵，前往事發(fā)地開展緊急救援,，路上及時聯(lián)系到供熱公司的工作人員,。一進門，一股難聞的氣味迎面撲來,，近30厘米深的積水也瞬間浸濕了大家的鞋襪,。顧不上寒冷，路冬梅與丈夫一步步挪向漏水最嚴重的衛(wèi)生間,，關(guān)閉閥門,，利用抽水泵排除屋內(nèi)淤積污水，再拿著水桶一點點將存留在房間各個角落中的積水舀出,，路冬梅的父親用拖布把地上的水漬擦干凈,，一直忙碌了4個小時,，才將屋內(nèi)積水處理干凈,，供熱公司工作人員也維修好了破裂的暖氣管道。
看著路冬梅一家三口被汗水浸濕的衣服和凍得通紅的雙手,，圍觀居民們無不為之動容,，紛紛送上干凈的毛巾和熱水。事后,，居民張蓮鳳還手寫了一封熱情洋溢的感謝信,，表達謝意,。
