2月20日，我省境內(nèi)普降大雪,。針對春運返程客流與降雪疊加的情況,，中國鐵路太原局集團有限公司(以下簡稱“太原局集團公司”)啟動應急預案，采取多種措施,，服務旅客春運返程,。
為保障旅客乘車，太原局集團公司加開旅客列車29趟,，其中太原至上海,、成都、西安及省內(nèi)太原至運城,、大同高鐵動車組13趟,，河津至北京、運城至天津,、太原至重慶等普速列車16趟,。
由于降雪，太原局集團公司管內(nèi)鄭太高鐵,、石太客專部分列車采取限速措施,。太原開往北京、上海,、鄭州等熱門方向的列車車票相對緊張,，開往西安以及管內(nèi)運城、臨汾,、呂梁,、大同等方向部分列車還有余票。
針對降雪對春運返程旅客造成的影響,，太原局集團公司各客運車站和旅客列車成立除雪小分隊,，及時清理進出站通道、天橋,、臺階,、站臺及列車乘降梯、通過臺等處所的積雪,、積冰,，防止旅客滑倒摔傷。
為服務旅客出行,，各客運車站隨時提供開水,、盥洗間全部加設(shè)熱水裝置，滿足旅客盥洗間使用溫熱水洗漱條件,。同時,，在50個客流較大車站設(shè)置母嬰哺乳室(區(qū))，配齊嬰兒尿布臺,、嬰兒床等服務備品,，為母嬰旅客提供溫馨服務。太原站“改梅助困室”,、太原南站“婷婷黨員愛心服務區(qū)”等客運服務品牌提供站車“愛心接力”服務,，讓需要輔助器械出行的特殊重點旅客，從進站,、乘車,、出站全流程享受鏈接式服務。
（責編：張凱）
