居民在外地,，突然接到電話：“你家漏水了,！”居民干著急沒辦法。關鍵時刻,，網格員喊來開鎖師傅和物業(yè)維修人員,，及時解決了該居民家里的問題。
“樓上鄰居漏水了,，已經流到我家,，敲門沒回應?！?2月5日,，家住軍安里小區(qū)的張大爺緊急求助永樂苑社區(qū)。網格員宋靜云立即入戶,，暖氣管的縫隙處仍有水往下流,。網格員給樓上住戶的李女士打電話，說明情況,。對方一聽也很著急,，可她在外地,，回不來,。征得該居民同意后,，網格員叫來開鎖師傅進了屋,，滿地是水,。
物業(yè)維修人員趕來。檢查發(fā)現(xiàn)是暖氣管閥門破裂所致。維修人員更換閥門,，網格員清理地面積水。忙碌1個小時,，終于弄好了。網格員給李女士打去電話,，請她放心。隨后,，又來到樓下,，向張大爺解釋漏水原因，也得到了諒解,。
（責編：田洲）
