“太好了,！咱們太原也有上門喂寵服務了，以后外出再也不用擔心家里的貓咪吃不好了,?！鼻岸螘r間,，準備出門旅游的小店區(qū)親賢苑居民劉婷知道有“寵物保姆”這個新行當后,，馬上打電話預約了服務，而且效果也讓她比較滿意,。過去,，節(jié)假日出游、日常出差等各種因素,，讓家里寵物喂養(yǎng)成了不少人的憂心事,。上門喂養(yǎng)寵物的興起，為愛寵人士解決了后顧之憂,。寵物上門喂養(yǎng)是如何服務的,？如何規(guī)避服務中隱藏的風險？記者就此進行了走訪調查。
為寵物花錢不含糊
8月中旬,，劉婷打算帶孩子去西北游玩,，來回需要半個月時間。但她家里養(yǎng)了一只中華田園貓,，想到“留守”在家的貓咪沒人照顧,，劉婷很是苦惱。
“我老家是武漢的,，逢年過節(jié)時,，要想把寵物帶回家，除了自己開車帶,，就是找寵物托運,，但是比較麻煩，不僅要辦檢疫證明,，收費還不便宜,。”劉婷說,，雖然寵物店有寄養(yǎng)服務,，但想到貓咪跟其他寵物在一起，可能會受傷,、染病等,，便放棄了。一次偶然的機會,，劉婷刷到了某社交平臺有寵物上門喂養(yǎng)的服務,。她一想這個挺合適，馬上選擇了一家并撥通了對方電話,，“接電話的是位女孩,，叫小賀，我們加了微信,，很快就約好了時間面談,。”劉婷說,。
劉婷告訴記者,，她特地查看了對方在社交平臺的口碑以及朋友圈發(fā)布服務信息的頻率等，面談也是為了“面試”喂養(yǎng)師,?！斑@樣把寵物托付給對方，心里能更踏實些,?！眲㈡谜f,，見面后，她對喂養(yǎng)師挺滿意,。雙方最后商定,，12天共付費360元。
出發(fā)當天,，劉婷通過快閃的方式,，將自家的鑰匙郵給了對方。出游期間,，喂養(yǎng)師都會主動和她視頻,，將喂食、換水,、鏟貓砂等過程展示給她,，每次直播服務費5元。如果劉婷不方便視頻,，喂養(yǎng)師會拍一些視頻圖片反饋給她,。半個月后，劉婷回家看到貓咪精神狀態(tài)很好,，覺得很滿意,。
無獨有偶，市民韓思明也通過某平臺找了位喂養(yǎng)師,。他平時工作忙,，經常有臨時出差的任務，有時會把小狗寄養(yǎng)到朋友家,，但總麻煩別人不好意思,。“現在不用犯愁了,，我都和喂寵師成朋友了,，有事兒微信溝通就好?！表n思明說,。
上門服務需要愛心
隨后，記者聯系到了給劉婷提供服務的喂養(yǎng)師小賀,。她是位“90后”網絡達人,，非常喜歡小動物,，家里養(yǎng)了兩只貓,，閑暇時，就在生活類平臺上發(fā)布上門照看寵物的帖子,，既能擼貓,，還能賺點零花錢,。
記者在閑魚、微博等平臺搜索“太原寵物上門喂養(yǎng)”等關鍵詞發(fā)現,，去年12月份,，就有不少人發(fā)布提供春節(jié)上門喂養(yǎng)寵物的信息，提供服務的區(qū)域覆蓋太原市區(qū),?！拔覀児ぷ鞯膬热莶⒉恢皇菙]擼貓、遛遛狗那么簡單,，還包括添糧,、換水、鏟砂,、陪玩等一些基礎服務,，還可以教授寵物一些基本的動作技能。為了安全起見,，工作中會全程給寵物主人錄視頻,，離開時檢查全屋門窗關閉情況等?！毙≠R說,。
記者走訪市場了解到，針對貓的服務,，在不包含食物的情況下,，一般寵物店的寄養(yǎng)價格通常在70-100元/天。相比而言,，上門喂養(yǎng)服務的價格實惠了許多,，一般服務時長30分鐘內，市場報價為25-35元/次,。如果客戶需要,，還可以追加陪寵物玩耍、簡單打掃,、梳理毛發(fā),、幫客戶澆花等服務，按照每半小時30元收費,。針對狗的服務也大致相同,，收費要比貓再多10-20元，如果和狗狗相處融洽,，可提供遛狗服務,。
“我是今年春節(jié)開始兼職干的，今年五一假期,，一共接了8單,，每天都是從上午10時忙到晚上6時,，基本都是在離自己比較近的小區(qū)?！毙≠R說,，今年暑期出門游玩的人多，訂單量也不錯,。很多都是老客戶介紹的,，平均每月有10單，月收入近2000元,。
簽訂協(xié)議避免糾紛
目前,，做上門喂養(yǎng)的大多是年輕上班族或放假回家的大學生，女孩子居多,。此外,，也有不少寵物店提供上門喂養(yǎng)服務，但從業(yè)人員的服務標準化水平尚無專業(yè)認定,。
體育西路一家寵物店的老板表示,，他們店從今年暑假開始提供上門喂養(yǎng)服務。接單前,，他會告知寵物主人一些注意事項,，以避免不必要的糾紛，如“家里貴重物品要妥善保管”“門禁卡和鑰匙最好當面交,，有指紋密碼鎖的,，最好設置臨時密碼”“病期、孕期,、疫苗不全,、有攻擊性的寵物不接”等。
記者發(fā)現,，作為一種新興業(yè)態(tài),，在相關行業(yè)規(guī)則并未明確的情況下，上門喂養(yǎng)服務也暗藏風險,。目前,，雙方大多是口頭協(xié)議，如果發(fā)生糾紛很難認定責任,。比如,，喂養(yǎng)師在喂養(yǎng)過程當中被抓傷，誰來擔責,；寵物出現問題,，責任如何劃分等。寵物主人則擔心陌生人進入自己家里，可能對自家隱私和財產安全造成隱患,。因此，業(yè)內人士也建議寵物主人應盡量在正規(guī)網絡平臺選擇服務,，挑選一些排名靠前,、銷量較高的店鋪，畢竟大的平臺和店鋪都有自己的口碑,，售后有保障,。
山西弘韜律師事務所常律師建議，寵物主人與喂養(yǎng)師最好提前簽訂書面協(xié)議,，明確雙方權利義務,；如若沒有協(xié)議，盡量保留微信溝通記錄,，以便在日后出現糾紛時有據可依,。此外，寵物主人有必要在家中安裝可手機遠程控制的監(jiān)控設備,，隨時掌握服務過程,，一旦發(fā)生任何情況，既能方便快速處理,，也可還原事實真相,。
