中國(guó)銀行山西省分行積極響應(yīng)國(guó)家“順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),，提升傳統(tǒng)消費(fèi),，培育新型消費(fèi)”的要求,，多措并舉推進(jìn)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)發(fā)展，打造更智慧,、更便利、更貼心的消費(fèi)金融服務(wù)體系,，助力群眾消費(fèi)升級(jí),。
構(gòu)建消費(fèi)金融生態(tài)圈
該行持續(xù)創(chuàng)新消費(fèi)金融場(chǎng)景，重點(diǎn)支持群眾在購(gòu)車(chē),、裝修、醫(yī)療,、旅游等方面的消費(fèi)恢復(fù)和擴(kuò)大，滿(mǎn)足新市民在就業(yè),、住房,、教育、養(yǎng)老等領(lǐng)域的金融需求,，不斷提升產(chǎn)品服務(wù)和客戶(hù)體驗(yàn),，形成了獨(dú)具特色的消費(fèi)金融生態(tài)圈。
該行與太原市住房公積金管理中心合作,，在太原地區(qū)成立公積金組合貸款一站式服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)了組合貸款業(yè)務(wù)當(dāng)天一站式辦理,，讓群眾感受到從“腳尖”到“指尖”的切身變化,，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)信貸需求觸達(dá)更便捷,。截至2023年7月末,，本年已有6.9萬(wàn)人申請(qǐng)?jiān)撔芯C合消費(fèi)貸款,，用款客戶(hù)達(dá)到4.74萬(wàn)人次,，用款金額合計(jì)30.35億元，真正實(shí)現(xiàn)了“解民憂,、暖民心,、辦實(shí)事”的效果。
支持線上線下全覆蓋
目前,，群眾對(duì)消費(fèi)貸款的需求不僅僅停留在買(mǎi)房上，而是擴(kuò)大到購(gòu)車(chē),、教育,、就醫(yī),、創(chuàng)業(yè)甚至日常生活的方方面面。面對(duì)新消費(fèi)新趨勢(shì),，該行全方位打造豐富消費(fèi)的金融產(chǎn)品矩陣，滿(mǎn)足市民安居樂(lè)業(yè),、子女教育、醫(yī)療養(yǎng)老在內(nèi)的全周期金融需求,，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)渠道線上線下全覆蓋,。
在住房貸款方面，該行創(chuàng)新推出二手房“帶押過(guò)戶(hù)”貸款業(yè)務(wù),，極大節(jié)省了交易時(shí)間,、降低了制度性交易成本,，有力減輕了群眾置換住房信貸成本,。除支持傳統(tǒng)的一手房,、二手房貸款業(yè)務(wù)外,，該行還配套推出特色產(chǎn)品“車(chē)位貸”和“裝修貸”，切實(shí)解決群眾在購(gòu)房上的后顧之憂,。
在消費(fèi)貸款方面，該行重點(diǎn)打造線上消費(fèi)貸款產(chǎn)品“中銀E貸”,、線下貸款產(chǎn)品“隨心智貸”,，面向?qū)W生及年輕客戶(hù)推出“啟航貸”“助學(xué)貸”“留學(xué)貸”等產(chǎn)品，以多樣產(chǎn)品滿(mǎn)足群眾多樣消費(fèi)金融需求,。
以智能升級(jí)構(gòu)建美好生活
該行積極適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求，在做好數(shù)字化工具推廣上主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng),，下功夫出實(shí)招。通過(guò)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配,，快速針對(duì)不同場(chǎng)景、不同客群配置專(zhuān)屬產(chǎn)品,。通過(guò)提升線上化服務(wù)能力,，省去客戶(hù)跑銀行,、簽手續(xù),、開(kāi)證明等環(huán)節(jié),，以純線上,、零干預(yù)的辦貸模式,，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化服務(wù)需求。通過(guò)落地在線簽約功能，加快推動(dòng)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)向線上化,、數(shù)字化,、智能化方向發(fā)展,。
