社區(qū)為黨員過政治生日,，并開展主題黨日活動,。本報通訊員攝
社區(qū)是基層治理的前沿陣地，社區(qū)的治理體系、組織協(xié)調能力,、管理水平，都是決定治理成效的關鍵要素,。
物業(yè)黨員進入小區(qū)黨支部,，實現(xiàn)多方資源力量協(xié)同配合；設定“紅色議事日”,，大家的事情大家議,、居民的事情居民定；推出志愿服務激勵回饋制度,，以“積分”形式推動居民自治；組建社區(qū)“愛心驛站”,，讓勞動者熱可納涼,，累可歇腳……太原市迎澤區(qū)老軍營街道勁松社區(qū)結合區(qū)域面積小、居民素質高,、服務需求多的實際,，強組織、搭平臺,、優(yōu)服務,，通過黨建引領“小網(wǎng)格”，實現(xiàn)服務群眾“零距離”,。
激活紅色引擎 提升組織統(tǒng)籌力
“解放太原的戰(zhàn)役,，是三年解放戰(zhàn)爭中持續(xù)時間最長、戰(zhàn)斗最慘烈的城市攻堅戰(zhàn)之一,?！痹诟锩容厪埫鞲先思抑校瑒潘尚戮靶^(qū)黨支部組織社區(qū)工作人員和濱河小學學生們聆聽老人講述太原歷史,，重溫烽火歲月,，感受今日生活的來之不易。
群眾的需求在哪里,，黨組織的工作就跟進到哪里,。勁松社區(qū)有常住居民7964人，其中黨員829名,，轄區(qū)黨員人數(shù)眾多,。勁松社區(qū)結合實際，依托現(xiàn)有網(wǎng)格劃分，建立了“社區(qū)黨委—小區(qū)黨組織—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級組織體系,，在8個網(wǎng)格成立黨支部,，在24個微網(wǎng)格成立黨小組，培育72名黨員中心戶,，將黨旗插在了群眾的家門口,。
在社區(qū)黨委指導下，勁松社區(qū)設立新時代文明實踐站,，通過整合多方資源,，開創(chuàng)“學、講,、幫,、樂、評”五大實踐形式,，通過傳播新思想,、引領新風尚、開展新服務,，凝聚基層力量,，黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉化為小區(qū)治理優(yōu)勢,，文明實踐工作真正做到了群眾心坎上,。
“積極發(fā)動社區(qū)里的老黨員、老干部,，帶頭講好黨的故事,、革命故事，培根鑄魂,、啟智潤心,，使黨的好傳統(tǒng)和好作風發(fā)揚光大、代代相傳,?！鄙鐓^(qū)書記兼主任高艷梅介紹，社區(qū)成立“庭院黨?！?，組建了紅色故事宣講、烈士家書誦讀,、紅領巾“小喇叭”等6支宣講小分隊,，通過講述革命故事、分享初心故事,，教育青年黨員不忘初心,、砥礪前行。
提升基層治理精細化水平，需要各方聯(lián)動,、持續(xù)創(chuàng)新,。為了實現(xiàn)多方資源力量協(xié)同配合，更好地了解居民關心的熱點難點問題,，勁松社區(qū)提出讓物業(yè)黨員進入小區(qū)黨支部,，探索與物業(yè)企業(yè)陣地共用、活動共辦,、難題共解,，組織形式豐富、內容多樣的黨建活動,，開展各類利民,、為民、樂民服務活動,。
“只有完善管理服務架構,，將社區(qū)多元主體聯(lián)合在一起，提高居民社區(qū)公共事務參與程度,，才能形成互促共贏的有機整體,。”在高艷梅看來,，小區(qū)黨支部和物業(yè)黨支部雙向進入、交叉任職,，物業(yè)服務管理工作融入了基層社會治理格局中,，實現(xiàn)了人人參與、人人共享,，成為破解基層治理難題的關鍵一招,。
議事平臺搭起來 貼心服務潤無形
樓道燈泡不亮了、家里下水道堵了,、電器出故障了……生活中的各類小問題,，在社區(qū)黨群服務中心都能得到幫助。為更好解決居民生活中的小事情,、小問題,、小矛盾、小訴求,、小困難等“五小”難題,，勁松社區(qū)推出“黨建微幫站”特色服務，以“鄰里微幫+企業(yè)微幫+互助微幫”方式,，常態(tài)化開展助學,、助醫(yī)、助困等12種形式的微幫互助活動，增強居民的幸福感,、安全感,。
近年來，迎澤區(qū)在小區(qū)治理中探索建立起“1+3+N”議事協(xié)調機制,，由小區(qū)黨組織牽頭,，物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會(物管會)和駐地單位等共同參與議事協(xié)調,、糾紛調處,。勁松社區(qū)在實際工作中，探索將議事協(xié)調分為大事和小事兩類,。大事由小區(qū)黨組織牽頭,，社區(qū)居委會、物業(yè)企業(yè)雙方參與,，相關部門,、駐地單位、片警,、黨員和居民代表等共同協(xié)商,，通過居民提事、支部理事,、聯(lián)席議事,、部門辦事、黨員監(jiān)事,、居民評事“六步閉環(huán)議事流程”,，實現(xiàn)“群眾的事群眾辦”；小事采取點對點黨員包聯(lián)制,，發(fā)揮黨員先鋒模范作用,，用群眾辦法解決群眾問題，“黨建微幫站”就是創(chuàng)新之處,。
“賀師傅,，我家電視機最近老是收不到信號，您方便過來給我看看嗎,？”“沒問題,，我這就來！”接到居民的電話后,，賀師傅二話不說,，背起工具箱就匆匆趕往居民家中。賀師傅曾是單位的維修工,，退休后加入“黨建微幫站”,?！蔼毦永先俗銎饋砗苜M勁的事，對我而言只是舉手之勞,，鄰里之間就應該互相幫助,。”賀師傅說,。
“我們開創(chuàng)了‘三單服務’,，通過居民下單—網(wǎng)格員派單—黨員、志愿者,、商家店鋪接單的形式,，高效解決居民群眾‘急難愁盼’問題?！备咂G梅介紹,，此外，社區(qū)將每周六定為“紅色議事日”,，由小區(qū)黨支部書記主持,，在景鄰議事廳召開議事會，就事論事,，快速高效,。“通過搭建議事平臺,，組建‘黨建微幫站’,，志愿者各盡其能，大大便利了社區(qū)居民的日常生活,，黨建引領,、多方聯(lián)動有效地提升了基層治理能力和水平?！?/p>
聚焦群眾急難愁盼 提升社區(qū)服務溫度
“太謝謝您了，要不是您的指導,，我還以為是孩子的問題,。”在社區(qū)“解憂雜貨鋪”,，吳女士向心理專家秦老師不住地道謝,。最近，吳女士的孩子出現(xiàn)一些學習問題,，原以為是孩子不好好學習,，但“解憂雜貨鋪”的秦老師通過專業(yè)的角度，指出問題的主要原因是孩子剛轉學,，尚未融入新的學習環(huán)境,。同時,，秦老師針對孩子的情況開出“處方”：家長多點耐心，多與孩子溝通,，幫助孩子克服困難,。
2020年底，社區(qū)聯(lián)合紫羅藍心理學苑,、社區(qū)法律顧問,、社區(qū)衛(wèi)生服務站及轄區(qū)藥房等，開展健康講座,、義診,、心理咨詢、法律答疑等服務,，為轄區(qū)居民的身心健康保駕護航,。“解憂雜貨鋪”成立以來,，通過開展心理咨詢,、法律服務、家長課堂等活動,，已服務轄區(qū)居民上千人次,。
堅持黨建引領、黨員帶頭,、干部下沉,，勁松社區(qū)設置小區(qū)黨組織成員、網(wǎng)格員,、黨員中心戶走訪機制和志愿服務機制,。根據(jù)黨員、居民行業(yè)工作性質和優(yōu)勢,，建立網(wǎng)格先鋒隊,、“流動哨兵隊”“門房吹哨人”、文藝宣傳隊等多支志愿服務隊,，第一時間發(fā)現(xiàn)身邊安全隱患,、矛盾糾紛、服務缺口,、不良傾向,，為基層治理清理細小塵埃。培育“藝術黨課”“心靈微光”“解憂雜貨鋪”等志愿服務項目,，滿足居民群眾的精神文化需求,。每月開展一次“公益市集進小區(qū)志愿服務暖萬家”活動，開展免費理發(fā),、義診,、磨剪子戧菜刀等志愿服務,，形成居民家門口的服務圈。
“服務群眾,、造福群眾,，是基層黨建工作的出發(fā)點和落腳點，基層治理工作做得好不好,，不是向墻上看,，而要向群眾臉上看?！备咂G梅說,，下一步，勁松社區(qū)將繼續(xù)從劃小治理單元,、健全運行機制,、夯實黨建陣地入手，在運行中不斷完善,、不斷提升,，實現(xiàn)基層治理變被動為主動，用更有“溫度”的服務,、更加“走心”的舉措,，形成更具活力、更高效能的基層治理,。
