市民劉先生點了一份外賣,顯示“30元起送”,還要加上1.8元的配送費,。他只想點一款食品,卻不夠起步價,,只能又點了一款其他的食品湊數(shù)。外賣收到后,多點的那款果然沒吃完。連日來記者采訪發(fā)現(xiàn),,不少人在點外賣時遇到過這樣的情況,并且都認為設置起送價的做法,,很容易導致食物浪費,外賣平臺在這方面應該予以調整,,這樣才能鼓勵顧客按需點餐,。
“我想吃蒸餃,就選了一家好評較多的店鋪,。就我一個人吃,,所以只選了其中一款牛肉蒸餃,并只點了一份,?!笔忻駝⑾壬硎荆诮Y算時,,發(fā)現(xiàn)頁面下方提示“30元起送”,。再一看,自己點餐的費用只有24元,,不能配送,。于是,他重新選擇,,卻發(fā)現(xiàn)其余的羊肉蒸餃,、三鮮蒸餃等單品的價格也不夠30元。這意味著,,要想配送,,只有兩種選擇。要么在點蒸餃的基礎上,,再額外點一份別的食物,。要么直接點兩份蒸餃,。他想了半天,最后點了兩份蒸餃,,結果實在吃不下,,剩下了一大半。
記者通過某款外賣APP,,嘗試點一份披薩,。搜索關鍵詞后,找到數(shù)十家可提供外賣服務的餐飲商家,。隨機打開一家餐飲店的點餐頁面,,標注的起送價為20元。瀏覽發(fā)現(xiàn),,這家店內(nèi),,除了飲品、薯條等商品,,在售的單份披薩價格基本都在30元至40元之間,,即便只買一份,也可以配送,。接下來,,記者搜索“包子”,進入一家銷售小籠包的商家頁面,,同樣設有20元的起送價,。店內(nèi)標注“充單爆賣”的鮮肉小籠包,一份8個,,售價為11.68元,。“西葫蘆雞蛋包”每份10.8元,、“招牌灌湯包”每份13.8元,、 “五香醬肉包”每份13.5元……對于胃口不大的女性消費者而言,一個人點外賣,,一份完全夠吃,,但并不能配送,因為不夠起送價,。點兩份包子或來點配菜,,很明顯吃不完,還超出了這頓飯的預算,。
對于這個情況,,有不少市民認為,餐飲商家設立外賣“起送價”,,實則是變相的“最低消費”,。這個行為顯然在一定程度上損害了消費者的自由選擇權,,又與適量點餐、反對浪費的倡導不符,。有人建議,,相關監(jiān)管部門應盡快出臺具體辦法,讓外賣起送價有一個合理標準可以參考,,既考慮商家成本和利潤,,又滿足顧客適量點餐的需要。