初冬時節(jié),,陽光透過樹枝灑下金色斑點,。走進古交市西曲街道西曲園小區(qū),首先映入眼簾的是干凈整潔的道路,、錯落有致的樹木以及規(guī)范有序的車輛,。“自從有了‘紅色物業(yè)’,,小區(qū)發(fā)生了翻天覆地的變化,,環(huán)境更漂亮了,安全更有保障了,,物業(yè)服務很貼心,?!闭f起“紅色物業(yè)”的便民利民,住戶康先生滔滔不絕,。
西曲園小區(qū)位于古交市迎賓路與西曲街交叉口東北角,,現有880余戶2800多人,屬西曲社區(qū)笫二網格,。今年1月由古交市鑫夢皇物業(yè)管理有限公司入駐管理小區(qū)物業(yè),,并成立了古交市鑫夢皇物業(yè)管理有限公司黨支部,探索物業(yè)管理服務與基層黨建,、與社區(qū)治理密切融合的“紅色物業(yè)”管理模式,,提升居民獲得感、幸福感,。
為改善居住環(huán)境,,西曲社區(qū)把西曲園管理權向物業(yè)下沉,物業(yè)把服務質量監(jiān)督權,、評價權向住戶下沉,,開發(fā)商把維修基金使用權、消防安全權向住戶下沉,。經過幾個月的努力,,小區(qū)煥然一新,開放消防通道,、完善消防設施,、規(guī)范停車秩序、美化墻體地面,、綠化西曲園小區(qū),、開通地下停車場、啟動門禁系統等設施,、設備逐一完善,。
“‘紅色物業(yè)’進駐后,我們小區(qū)的變化是肉眼可見的,,不但環(huán)境發(fā)生了大的改變,,安全系數也提升了很多?!本用窆壬f,,小區(qū)久拖未決的天然氣連通、公共設施維護,、管道漏水,、取得房管局公共維修基金專項收據等一系列矛盾和問題都在“一張圓桌邊”成功化解了,而且開發(fā)商和物業(yè)公司承諾并如期履行,,更換小區(qū)的所有玻璃單元門,。
經過一段時間的探索和嘗試,,小區(qū)還開展了“組織亮旗謀民生、黨員亮相聚民力,、業(yè)主亮招抒民意,、物業(yè)亮星匯民智、網格亮責解民困”活動,,實行群眾點單,、黨員接單、網格應單便民舉措,,助老,、助醫(yī)、助急,,大事小情身邊辦,,行動不便幫助辦。實現黨員先鋒隊,、志愿服務隊,、物業(yè)管理隊互促互動,,相得益彰,。
“物業(yè)服務融入社區(qū)治理,在提高社區(qū)治理能力的同時,,還為居民營造了和諧溫馨的生活環(huán)境,。”西曲社區(qū)相關負責人介紹,,社區(qū)將持續(xù)以切實解決群眾身邊的“關鍵小事”為著力點,,有效破解物業(yè)管理難題,推動居民群眾品質生活,,著力實現“貼心為民,、幸福耕讀”,。