“查閱相關(guān)資料,發(fā)放調(diào)查問卷,,與醫(yī)護人員面對面交流,,聽患者及家屬說服務(wù),,這是我們廉政查房的主要內(nèi)容,?!?月11日,,正在忙碌工作中的太原市婦幼保健院黨委紀檢委員、工會主席張燕告訴記者,,廉政查房就是要糾治行業(yè)不正之風,,有效提升醫(yī)院服務(wù)水平。
常態(tài)化廉政查房只是太原市婦幼保健院在打造黨風清,、行風正,、院風明的清廉醫(yī)院中的一個舉措,。
該院堅持黨建引領(lǐng),始終把廉政建設(shè)放在突出位置,,圍繞人,、財、物等41個廉潔風險點,,建立健全了“風險防控到點、制度規(guī)章到事,、責任落實到人”防控管理體系,;設(shè)定“醫(yī)院行風建設(shè)月”,組織全員簽訂《行風建設(shè)承諾書》,,制定《醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,建立監(jiān)督對象廉政活頁數(shù)據(jù)庫,,將黨員領(lǐng)導干部及重點科室關(guān)鍵崗位共計329名人員囊括在監(jiān)督范圍內(nèi),;強化針對性教育,制作廉潔文化宣傳展板,,編印《廉潔獻言》《廉潔自律手冊》,開展了常態(tài)化節(jié)點教育,。
“在一線發(fā)現(xiàn)問題,、在一線解決問題,‘五步法’很有效,?!痹撛狐h委書記賈金霞介紹說,,“五步法”,即看服務(wù),、聽評價,、訪效果,、評感受,、改問題。醫(yī)院從群眾就醫(yī)感受度最高的關(guān)鍵“小事”出發(fā),,重點查看在掛號,、就診、住院等就醫(yī)環(huán)節(jié)的難點堵點痛點,;將上級和醫(yī)院決策部署執(zhí)行情況作為督查重中之重,,聽取醫(yī)生,、護士的工作開展情況及工作中遇到的問題難題,并幫助解決,;隨機走訪就診群眾,,進一步掌握群眾就醫(yī)需求;各職能科室分別對查房中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析點評,,同時提出整改意見建議,;對各職能科室的反饋意見分類整合,形成整改報告,,并督促職能科室落實整改。
自開展清廉醫(yī)院建設(shè)以來,,該院通過采取“五步法”進一步強化日常監(jiān)督,,累計收集意見建議及問題10余條,,均得到反饋落實,,有效構(gòu)建了良好的醫(yī)患關(guān)系,,進一步深化了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。