為了及時回應(yīng)群眾關(guān)切，妥善解決異常健康碼問題,，更好地發(fā)揮健康碼在疫情防控中的關(guān)鍵性作用,，太原市疫情防控辦通過緊急開通健康碼專線、專用電子郵箱等方式,，方便群眾對健康碼政策咨詢和問題申訴：

　　一是市民可撥打市疫情防控辦健康碼問題專線“5612320”,，咨詢或反映有關(guān)問題；

　　二是市民可將個人健康碼有關(guān)信息(包括姓名,，手機號,、身份證號、近14天旅居史,、健康碼問題等內(nèi)容)發(fā)送至指定郵箱[email protected],，將由專人受理解答；

　　三是市民可登陸太原市衛(wèi)健委官網(wǎng)(wjw.taiyuan.gov.cn)“網(wǎng)上來信”欄目進行留言咨詢,，將由專人回復(fù),；

　　疫情尚未結(jié)束，請廣大市民切莫麻痹大意,，要自覺遵守疫情防控規(guī)定,，認真履行好個人防控責任，養(yǎng)成勤洗手,、常通風,、分餐制、用公筷,、一米線等良好衛(wèi)生習(xí)慣,，主動配合社區(qū)落實好相應(yīng)健康管控措施。

太原市疫情防控辦