想住院,沒有床位怎么辦,?做手術沒假期,,想約個更合適的時間,,行不行,?熱門科室一床難求,,部分科室仍有空床位,,咋調(diào)整,?別擔心,在山醫(yī)大二院住院服務中心,,這些都不是問題,。
為了讓患者更快捷辦理入院,減少不必要的住院時間,,今年年初,山醫(yī)大二院啟用全新住院服務中心,,為患者提供更為人性化,、智慧化的“一站式”入院服務。
日間手術隨心定
“大夫,,您看這手術時間能不能放到春節(jié)前呢,?”1月上旬,市民郭先生帶兒子小郭到山醫(yī)大二院看病,。醫(yī)生表示小郭只需做個小手術,,在家休養(yǎng)幾天就行,。因為正讀大學的小郭還未放假,與專家溝通后,,小郭確定在1月25日進行日間手術,。
隨后,他們來到位于該院門診大樓一層的住院服務中心,,護士孫云在電腦上簡單操作,,便根據(jù)小郭預約的手術日期和手術項目,為他預約了手術前1至2天內(nèi)的必要檢查,,確保他在手術前拿到檢查結(jié)果,。整個日間手術預約,用時不到十分鐘,?!跋氩坏揭粋€上午,連門診大樓都不用出,,就把看病,、做手術的事全安排妥了?!惫壬锌卣f,。
據(jù)了解,住院服務中心是山醫(yī)大二院推出的一項便民服務舉措,,下設日間手術中心,、預住院服務中心和病床調(diào)配中心。中心以信息化技術平臺為依托,,以“讓患者少跑路,、省時間、省花費”為宗旨,,將患者住院預約,、病床管理調(diào)配、日間手術預約,、住院前檢查預約等多項住院流程整合,,實現(xiàn)“一站式”集中服務,有效縮短患者住院時間,,節(jié)省就醫(yī)成本,,投入使用一個多月,頗受好評,。
閑置床位被盤活
山醫(yī)大二院骨科,、婦科等重點科室常年床位緊張,患者住院可能要等十多天,但也有少數(shù)科室,,受季節(jié)影響,,有空置病床。為解決患者住院難問題,,山醫(yī)大二院住院服務中心率先嘗試“全院一張床”的床位調(diào)整模式,,打破科室限制,盤活院內(nèi)閑置床位,,提高床位利用率,。
每天,各臨床科室會將科室內(nèi)空置病床數(shù)在系統(tǒng)內(nèi)上報,,由住院服務中心統(tǒng)籌調(diào)劑,、增加周轉(zhuǎn)。床位緊張的科室,,主治醫(yī)生在征得患者同意后,,可跨病區(qū)收治。
2月10日,,市民劉先生腰椎間盤突出,,只得做手術。因為他半年前剛做過心臟手術,,腰部手術后,,醫(yī)生建議他在重癥監(jiān)護室做術后觀察。家屬同意后,,通過住院服務中心“床位調(diào)配系統(tǒng)”,,劉先生被送進呼吸內(nèi)科重癥監(jiān)護室,由專業(yè)重癥護士護理,,第二天轉(zhuǎn)入骨科普通病房,,很快便康復出院。
“總說‘住院難’,,通過中心統(tǒng)一調(diào)配,,只要有空床,就可收治患者,,不僅提高床位利用率,,也能讓患者得到最恰當?shù)恼兆o?!贬t(yī)院住院服務中心負責人魏秀蘭表示,。
“預住院”選擇多
“想不到‘預住院’還能讓老人看病還走個‘快車道’!”2月13日,,85歲的周奶奶洗澡時不慎摔倒,導致腰椎壓縮性骨折,。當晚手術來不及,,可按常規(guī)老人要等一周以上,,才能排期手術。住院服務中心工作人員發(fā)現(xiàn)有一張預約床位患者在4天后入院手術,,周奶奶可以打個時間差,,便立即為老人辦理“預住院”,并預約相關檢查,。2月14日一早,,周奶奶采血檢查后順利住院,第二天完成腰椎手術,。術后觀察兩天,,便康復出院,總共才用了4天,,大大縮短了老人的住院時間,。
據(jù)了解,目前,,山醫(yī)大二院有兩種“預住院”模式,,患者可根據(jù)自身需要來選擇。一種是醫(yī)保部門規(guī)定的“預住院”,,54個病種的參?;颊撸蛔≡合葯z查,,相關費用可醫(yī)保報銷,。此外,該院還有一種適用范圍更廣的“預住院”服務,。65歲以下且病情不算危急,,可以排隊等待的需住院患者都可嘗試“預住院”。這些患者預約住院后,,只需持門診大夫開具的住院證和住院告知單,,即可輕松完成信息核對、繳納押金,、辦理住院手續(xù)等12項先前需要往返奔波于不同窗口才能完成的項目,。