不用預約、不用排隊,,只需在自助機上輸入住院號,、身份證號,,完成住院押金繳付等幾步簡單操作,就可以輕松入院,。2月17日,,記者在山醫(yī)大一院了解到,2月9日起,,該院上線運行自助住院服務系統(tǒng),,率先在省內開啟自助入院模式,以“智慧方式”讓患者少跑路,。
“以前到醫(yī)院辦住院,,既要跑病房,又要到窗口排隊,,我們老兩口要看病,,必須得孩子們請假帶我們來。現(xiàn)在在自助機上就能辦理入院手續(xù)和交住院押金,,真是太方便了,!”2月17日,在山醫(yī)大一院1號住院樓里,,剛在工作人員指導下辦理了住院登記的李阿姨對醫(yī)院的智能化服務贊不絕口,。
當天上午,李阿姨原本想在大廳里排隊辦理入院,,可看到叫號系統(tǒng)顯示前面還有20多人在等候,,她便有些著急。醫(yī)護人員引導她到一臺自助服務機前,,點擊屏幕上的“入院辦理”,,并輸入李阿姨的身份證號和住院號,立即彈出了她的住院信息,。確認無誤后,,李阿姨通過微信繳付了住院押金,拿到相關繳費憑證,,并打印了腕帶,。簡單幾步操作,李阿姨便完成了自助入院辦理,,可以直接到病房入住,。“確實很方便,,一兩分鐘就辦好了,。我們老年人操作起來也不復雜!”
山醫(yī)大一院住院部負責人弓玉紅告訴記者,,從2020年底,,醫(yī)院開始實施“住院一體化服務”,,不斷改造就醫(yī)流程,整合醫(yī)療資源,,全面提升醫(yī)療服務水平和醫(yī)院管理效能,,持續(xù)改善患者就醫(yī)感受。今年年初,,醫(yī)院著手推進“自助住院服務”,,在該院信息管理處和計劃財務處的大力支持下,不斷打通部門壁壘,,實現(xiàn)了在自助機上完成入院手續(xù)辦理,,既有效緩解窗口排隊壓力,縮短患者排隊等候時間,,顯著提高就醫(yī)便利性和就醫(yī)效率,,也在疫情防控期間減少了人群的聚集。下一步,,系統(tǒng)運行穩(wěn)定后,,將在全院推廣。