因噪音問題,，兩戶居民“冷戰(zhàn)”三年，2月11日當(dāng)晚雙方再度發(fā)生爭執(zhí),，長興南街社區(qū)網(wǎng)格員荊媛媛從當(dāng)晚到14日連續(xù)做工作,，找到減輕噪音的辦法，消除了兩家隔閡,。

　　2月11日晚,，長興南街康興路晉陽峰璟小區(qū)5號樓16層居民秦阿姨致電社區(qū)求助：樓上鄰居家太吵了，孩子在地上跑來跑去,，搬東西挪玩具,，絲毫不考慮樓下住戶的感受，噪音嚴(yán)重干擾到秦阿姨一家的正常生活,，90歲的老母親被迫搬家,，因心臟問題剛出院的丈夫也被吵得難以休息。為此事,，她幾次上樓和鄰居反映,，但情況沒有改觀，請求社區(qū)協(xié)調(diào),。

　　聞訊后,，網(wǎng)格員荊媛媛很快前往秦阿姨家。她的丈夫李師傅告訴荊媛媛,，自己剛出院需要療養(yǎng),。隨后，荊媛媛上了17樓,，開門的是孩子的姥姥,。當(dāng)時(shí),，兩個(gè)孩子正赤腳在地上跑跳。荊媛媛將樓下的訴求委婉地轉(zhuǎn)達(dá)給老人,，老人解釋說,，兒女工作很忙，平時(shí)都是自己一個(gè)人帶倆娃,，已經(jīng)盡力安撫他們不要鬧騰了,，但是孩子畢竟太小不懂事，真是不好完全管住,。

　　聽到這里,，荊媛媛分析，老人也想減輕噪音,，但力不從心,。隨后,，她向老人建議,，可以在地上鋪一層隔音墊，給孩子穿上襪子,，桌椅裝上護(hù)角墊,，這樣可以降低噪音，減輕對樓下的困擾,。隨后,，她又致電孩子父母協(xié)商，對方表示愿意配合,。2月14日,，秦阿姨致電荊媛媛高興地表示，樓上噪音基本沒有了,，感謝社區(qū)和網(wǎng)格員,。