2月12日,,省消協(xié)發(fā)布消費提示:提醒消費者節(jié)日期間要理性購物,,付賬防盜,,文明用餐,。
消協(xié)人員提醒,購物之前需要充分了解商家優(yōu)惠及退換貨政策后再付賬,。根據(jù)《消法》相關規(guī)定,,網(wǎng)購實行“7天無理由退貨”服務,但對于絕大多數(shù)線下實體店來說,,尚沒有明確“無理由退換貨”,,因此,,如在實體店購物后不滿意,商家又無明確退換貨承諾,,在商品無質量問題的情況下,,是無法享有“7天無理由退換貨”權利的。
消協(xié)人員提醒消費者付賬時,,一定要注意校對付款金額和收款方,,避免因支付錯誤產(chǎn)生消費糾紛。同時,,要注意保護個人身份信息,,不要隨意“掃碼”,更不要將身份證件號碼,、銀行賬號,、支付密碼、驗證碼等信息告訴他人,。無論是通過網(wǎng)絡消費,還是線下實體店消費,,都要牢記索要正規(guī)票據(jù),,以備維權之需。
節(jié)日期間,,文明用餐不能忘,,同時要注意食品安全,。眼下,,疫情防控仍處于關鍵時刻,外出就餐一定嚴格落實有關疫情防控要求,,選擇證照齊全的餐飲單位,,按需點餐,厲行節(jié)約,,用餐時自覺使用公勺公筷,,盡量實行分餐制,用實際行動踐行“文明用餐”,。
“如遇消費糾紛,,應及時撥打12345維權?!毕麉f(xié)人員說,,如果在消費時遇到麻煩,可先與賣方協(xié)商處理,,如協(xié)商不成,,還可以向賣方所處平臺或商家客服等進行投訴,,均未能達到維權目的,應向當?shù)叵麉f(xié)或市場監(jiān)管部門求助,,依法維護自身合法權益,。