12月22日，記者從“小康圓夢”——太原市全面建成小康社會市金融辦專場新聞發(fā)布會上獲悉，自今年7月6日太原金融綜合服務大廳揭牌開業(yè)以來,，已累計辦理融資咨詢及配套業(yè)務694件,，意向授信1.61億元，幫助27家企業(yè)與金融機構(gòu)達成意向,。同時，實現(xiàn)實際授信8868.8萬元，已放款7668.8萬元,。作為太原金融服務體系線上平臺的實體支撐和輸出終端,，金融綜合服務大廳為企業(yè)提供了“一站式”融資閉環(huán)服務。

　　設立“辦不成事”反饋窗口

　　太原金融綜合服務大廳位于太原市迎澤區(qū)新建南路153號太原市金融科技雙創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園一層,，由主廳和副廳兩個部分組成,。副廳為路演洽談廳，主廳為融資服務廳,，共設26個窗口,，實體入駐30家機構(gòu)(部門)。

　　大廳設置5個功能區(qū),，包括自助服務區(qū),、融資配套服務區(qū)、核心業(yè)務區(qū),、政務服務區(qū),、休息等候區(qū)。主廳還設有兩個特色窗口,，分別是企業(yè)征信服務窗口和“辦不成事”反饋窗口,。企業(yè)征信服務窗口為企業(yè)和金融機構(gòu)提供征信服務。與人民銀行不同,，地方企業(yè)征信平臺提供的企業(yè)征信報告涉及的數(shù)據(jù)都是替代數(shù)據(jù),，包括工商、稅務,、司法,、醫(yī)保、社保,、公積金,、水電氣暖等企業(yè)信用數(shù)據(jù)。通過對這些大數(shù)據(jù)的分析,，管理部門可以為企業(yè)精準勾勒信用“畫像”,，展示企業(yè)信用狀況，有效解決銀企信息不對稱問題,。

　　“辦不成事”反饋窗口是大廳為收集業(yè)務辦理中的堵點痛點問題而設,。這里會指導“辦不成事”的企業(yè)填寫反饋登記表，記錄“辦不成事”的原因,。后續(xù)會引導企業(yè)線上發(fā)布需求,，也會對企業(yè)進行針對性指導，在提升企業(yè)自身能力的同時為其尋找更加適配的金融產(chǎn)品,，并定期回訪,，跟進辦理情況。通過這一方式,，使“辦不成事”反饋窗口最終變?yōu)椤澳苻k成事”推動窗口,。

　　“線上+線下”互為支撐

　　為了更好發(fā)揮“線上+線下”互為支撐的金融服務模式優(yōu)勢,，在太原綜合金融服務平臺實現(xiàn)線上24小時永不落幕對接的同時，線下大廳也在持續(xù)發(fā)力,。

　　太原綜合金融服務平臺上線一年多時間，共注冊用戶6900戶,，18家金融機構(gòu)上架77款貸款產(chǎn)品,，成功對接832筆貸款業(yè)務，服務771戶企業(yè),，授信總額23.42億元,，放款19.9億元。與此同時,，太原金融綜合服務線下大廳也在積極對接各區(qū)(縣)金融辦,、商會、眾創(chuàng)空間,，共舉辦12場政銀企融資對接會,，服務280余家企業(yè)。

　　為了幫助企業(yè)完成“一站式”融資,，避免企業(yè)“多次跑”,。大廳集合了貸款業(yè)務受理、征信,、擔保,、抵質(zhì)押等融資鏈條中的關鍵節(jié)點，匯聚銀行,、保險,、小貸、融資擔保,、企業(yè)征信等各類金融資源,，提供涉金融的政務服務和第三方輔助服務。目前,，專設的不動產(chǎn)抵押登記窗口支持企業(yè)在大廳完成不動產(chǎn)抵押,、繳費、出證等全部環(huán)節(jié),；專設的就業(yè)創(chuàng)業(yè)登記證受理窗口和創(chuàng)業(yè)擔保貸款資格核實窗口,，支持企業(yè)在大廳完成就業(yè)創(chuàng)業(yè)證辦理、創(chuàng)業(yè)擔保貸款資格核實等全部環(huán)節(jié),。此外,，入駐大廳的山西銀行依托創(chuàng)業(yè)擔保貸款閉環(huán)服務資源，開發(fā)了太原金服首款專屬產(chǎn)品“青年貸”,，以支持青年成長成才和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,。大廳還通過不定期開展政銀企“體驗式”融資對接活動,，引導入駐機構(gòu)針對性開展金融產(chǎn)品創(chuàng)新，發(fā)揮金融知識教育功能以及育才引智功能,，為企業(yè)融資持續(xù)助力,。