在我市許多餐廳,,機(jī)器人送餐服務(wù)已不是新鮮事了,,但濱河社區(qū)的社區(qū)食堂,,卻成為我市首家推出機(jī)器人送餐服務(wù)的社區(qū)食堂。
據(jù)介紹,,這臺智能送餐機(jī)器人名叫“小豹”,。每天飯點(diǎn)的時候,它就會站到社區(qū)食堂門口“迎賓”,,顧客到來后,,它還會通過語音主動為顧客介紹特色菜肴、優(yōu)惠活動等,,顧客則可以通過“小豹”的臉部進(jìn)行觸控點(diǎn)餐,。點(diǎn)餐完畢后,“小豹”就會到出菜口等候,,當(dāng)服務(wù)員將菜品放置好后,,“小豹”就會將菜品送到顧客的餐桌前。
據(jù)社區(qū)食堂張經(jīng)理介紹,,智能機(jī)器人“小豹”不僅可以準(zhǔn)確送餐,,還會提醒客人不要拿錯了菜品,遇到障礙物時還會自動繞行,。顧客可以通過語音與“小豹”互動,,讓它介紹菜品或是表演一段歌舞。張經(jīng)理說,,引入智能機(jī)器人送餐服務(wù),,一方面是疫情防控需要,減少人員接觸,;另一方面也解決了老年人看不清文字,,點(diǎn)餐不便的問題,同時也為顧客提供了一個愉快的用餐環(huán)境,。