“雙11”過后,,許多消費者收快遞忙得不亦樂乎。一些細(xì)心的消費者發(fā)現(xiàn),,很多快遞單內(nèi)容比以前更“豐富”了,,“掃碼返現(xiàn)”“掃碼送紅包”“掃碼抽手機(jī)”等活動屢見不鮮,。那么,,真有如此美事嗎?隨隨便便就能領(lǐng)福利,?記者就此做了一番調(diào)查,。
廣告“塞”入快遞單
“掃碼領(lǐng)取兩元紅包”“別撕,,有機(jī)會抽洗衣液”“您有10G流量待抽取”……不少市民發(fā)現(xiàn),,這樣的小廣告直接印在快遞單的最下面,,和單子上的其他信息融為一體,。
“我一開始以為是商家送的福利呢,,可掃碼進(jìn)去發(fā)現(xiàn)全是廣告,,而且跟商家沒有任何關(guān)系,。其中不乏一些貸款,、理財、保險之類的廣告,,引導(dǎo)你填個人信息,,然后就沒有然后了,,紅包,、獎品根本就是忽悠”,,市民程女士說,在她“雙11”網(wǎng)購的快遞中,,不少快遞單上都印著這種二維碼廣告,,自己被“紅包”吸引就試了試,,結(jié)果一無所獲,。
為進(jìn)一步驗證,,記者到朝陽街一處“菜鳥驛站”查看,,發(fā)現(xiàn)確實有很多快遞單上都印著二維碼廣告,。記者用手機(jī)了掃了掃“流量,、洗衣液,、方便面”等福利廣告,進(jìn)去后有的類似刮刮卡,,有的是抽獎轉(zhuǎn)盤,,但無一例外導(dǎo)入的窗口就是填寫個人信息,姓名,、性別,、手機(jī)號,、地址等,,有的甚至要求開放存儲,、通信錄等權(quán)限,,最后一步即下載,、綁定軟件,,即便有些蠅頭小利也只是使用軟件時的“內(nèi)部糧票”,。
商家表示很無奈
那么,,這些二維碼廣告到底是誰印在快遞單上的呢,?
記者電話詢問了兩家快遞企業(yè),,客服人員閃爍其辭,,表示用戶只須關(guān)注姓名、手機(jī)號,、地址和單號即可,,其余信息不用理會。
一位在淘寶平臺售賣山西特產(chǎn)的店主透露,,二維碼廣告是電商平臺的發(fā)貨打印系統(tǒng)自帶的?!鞍l(fā)貨時系統(tǒng)會自動生成快遞單,,其中一步就是選擇打印模板,,模板里的二維碼廣告是后臺設(shè)置好的,,商家既不知道也控制不了”,。這名淘寶店主表示,,因為平臺的這種做法,有些消費者還給了自己“差評”,,“人家以為是商家的優(yōu)惠活動,,折騰半天發(fā)現(xiàn)根本不是那么回事兒,就把賬算到商家頭上了,!”
天上不會掉餡餅
其實,,除了這種快遞單廣告外,快遞里還有不少好評返現(xiàn),、贈送物品的小廣告,。一言以蔽之,都是一些誘導(dǎo)消費者的“套路”,。
市市場監(jiān)管局,、市消協(xié)工作人員介紹,,按照《消費者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的信息應(yīng)當(dāng)真實,、全面,,不得作虛假或者引人誤解的宣傳;經(jīng)營者收集,、使用消費者個人信息,,應(yīng)當(dāng)明示收集、使用信息的目的,、方式和范圍,,并經(jīng)消費者同意。由此來看,,快遞單上的二維碼廣告有誤導(dǎo)消費者之嫌,。
市場監(jiān)管人員提醒廣大消費者,一定要提高警惕,,對來歷不明的二維碼不要亂掃,,切記“天上不會掉餡餅”。如果掃碼后跳轉(zhuǎn)到其他鏈接或要求輸入個人信息,,請勿繼續(xù),,以免泄露隱私,造成個人財產(chǎn)損失,。