在生活中,，有些事情對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)是小事,，但對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，就是解決不了的大難題,。在我市一些社區(qū),，老人們遇到這樣的難事，只要打一個(gè)電話或微信群里說(shuō)一聲,，社區(qū)干部和網(wǎng)格員就會(huì)及時(shí)上門,，幫老年人排憂解難。

　　11月3日早晨,，在居民微信群中,，207所社區(qū)網(wǎng)格員陳丹丹看到小區(qū)3號(hào)樓王奶奶留言說(shuō)，她家電視看不了了,，家人也不會(huì)操作,，希望社區(qū)幫助解決。當(dāng)天上午一上班,，陳丹丹第一時(shí)間趕到了王奶奶家中,，幫忙調(diào)試電視機(jī)，調(diào)試不成,，又聯(lián)系到網(wǎng)絡(luò)電視維修人員,，經(jīng)過(guò)兩小時(shí)維修調(diào)試，王奶奶家的電視終于能正常收看了,。

　　11月2日,，建機(jī)巷社區(qū)網(wǎng)格員李梅琴接到轄區(qū)幾位老人反映，建機(jī)巷內(nèi)一家生鮮店每天凌晨卸貨,，聲音特別大,，居民不堪其擾，尤其睡眠不好的老人，被吵醒后無(wú)法入眠,。接到舉報(bào)后,，李梅琴找到生鮮店進(jìn)行溝通，對(duì)方表示有難處,，不愿配合,。李梅琴講解了治安管理?xiàng)l例中關(guān)于噪音擾民的規(guī)定，經(jīng)過(guò)勸導(dǎo)溝通,，生鮮店負(fù)責(zé)人承諾馬上開(kāi)會(huì)通知員工,，卸貨時(shí)必須輕拿輕放，務(wù)必做到不擾民,，并向居民表示歉意。

　　11月2日上午,，十二院城社區(qū)網(wǎng)格員張敬利收到空巢老人賈冬梅一條微信語(yǔ)音,，說(shuō)自己被窗框磕碰受傷了。張敬利趕緊趕到老人家,，進(jìn)門發(fā)現(xiàn)老人捂著頭呻吟不止,，細(xì)看頭皮擦破，鮮血直流,。她急忙給老人包扎傷口,，一問(wèn)才知道，原來(lái)是老人彎腰掃地時(shí),，一抬頭被打開(kāi)的窗戶尖銳棱角磕傷了,。老人說(shuō)，之前也被碰過(guò)幾次,，總記不住,。張敬利將此事記在心中，當(dāng)天下班后,，她就前往商貿(mào)城,，費(fèi)了好大周折才買到了一些大小合適的窗框護(hù)角，3日上午到老人家給安裝好,，老人非常感動(dòng),。