在生活中,，有些事情對于年輕人來說是小事,，但對于老年人來說，就是解決不了的大難題,。在我市一些社區(qū),，老人們遇到這樣的難事，只要打一個電話或微信群里說一聲，社區(qū)干部和網(wǎng)格員就會及時上門,，幫老年人排憂解難,。

　　11月3日早晨，在居民微信群中,，207所社區(qū)網(wǎng)格員陳丹丹看到小區(qū)3號樓王奶奶留言說,，她家電視看不了了，家人也不會操作,，希望社區(qū)幫助解決,。當天上午一上班，陳丹丹第一時間趕到了王奶奶家中,，幫忙調試電視機,，調試不成，又聯(lián)系到網(wǎng)絡電視維修人員,，經(jīng)過兩小時維修調試,，王奶奶家的電視終于能正常收看了。

　　11月2日,，建機巷社區(qū)網(wǎng)格員李梅琴接到轄區(qū)幾位老人反映,，建機巷內一家生鮮店每天凌晨卸貨，聲音特別大,，居民不堪其擾,，尤其睡眠不好的老人，被吵醒后無法入眠,。接到舉報后,，李梅琴找到生鮮店進行溝通，對方表示有難處,，不愿配合,。李梅琴講解了治安管理條例中關于噪音擾民的規(guī)定,，經(jīng)過勸導溝通,，生鮮店負責人承諾馬上開會通知員工，卸貨時必須輕拿輕放,，務必做到不擾民,，并向居民表示歉意。

　　11月2日上午,，十二院城社區(qū)網(wǎng)格員張敬利收到空巢老人賈冬梅一條微信語音,，說自己被窗框磕碰受傷了。張敬利趕緊趕到老人家,，進門發(fā)現(xiàn)老人捂著頭呻吟不止,，細看頭皮擦破，鮮血直流。她急忙給老人包扎傷口,，一問才知道,，原來是老人彎腰掃地時，一抬頭被打開的窗戶尖銳棱角磕傷了,。老人說,，之前也被碰過幾次，總記不住,。張敬利將此事記在心中,，當天下班后，她就前往商貿(mào)城,，費了好大周折才買到了一些大小合適的窗框護角,，3日上午到老人家給安裝好，老人非常感動,。