在一些網(wǎng)絡(luò)場景中,,時有“首月0元”“零首付”“免費保障”“抽獎獲取”等互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品廣告頁面出現(xiàn),有的消費者在尚未清楚了解保險內(nèi)容,、保費繳納等情況下,,便被“免費”誘導(dǎo)而投保。10月21日,,山西省保險行業(yè)協(xié)會發(fā)出提示,,消費者要清晰地認(rèn)識到“免費”是誘導(dǎo),有可能暗藏陷阱和風(fēng)險,。
據(jù)介紹,,從保險產(chǎn)品本身看,,一些“首月0元”“免費保障”等互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品宣傳未全面展示保費繳納整體情況,實際上是將保費分?jǐn)傊梁笃?,消費者很難真正享受到保費優(yōu)惠,。從監(jiān)管要求看,保險險種的條款和費率,,應(yīng)當(dāng)報監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)備案或批準(zhǔn),。“首月0元”類的銷售宣傳行為,,存在未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險條款,、保險費率的問題。從營銷方式看,,易使消費者忽視產(chǎn)品重要信息,。加之一些廣告界面設(shè)置不規(guī)范,故意誘導(dǎo)消費者勾選“購買”“領(lǐng)取”“自動續(xù)費”等選項,,侵害消費者的知情權(quán)和自主選擇權(quán),。應(yīng)注意:
一、因需購買保險產(chǎn)品,,不被“免費”迷惑,。在瀏覽保險營銷宣傳頁面時,注意了解發(fā)布營銷廣告主體,、保險產(chǎn)品承保機(jī)構(gòu),,看清保險產(chǎn)品類型、保障內(nèi)容和收費方式等重要信息,,根據(jù)自身風(fēng)險保障需求和消費能力選購,,不被“免費”營銷宣傳誘導(dǎo)購買了本不需要的產(chǎn)品。
二,、知悉保險合同內(nèi)容,,了解條款信息再簽約。消費者如確有投保需求,,應(yīng)認(rèn)真閱讀保險合同,,對于未能明確展示保險合同條款等重要內(nèi)容的銷售頁面,不隨意點擊確認(rèn),。
三,、履行如實告知義務(wù)。訂立保險合同時,,消費者應(yīng)客觀如實地反饋有關(guān)信息,,避免因未能如實告知而影響保險合同效力。消費者隱瞞真實狀況投保,,如發(fā)生保險事故,,可能得不到保險賠償,,容易產(chǎn)生理賠糾紛。