10月9日,，小店街道正陽街社區(qū)居民王先生及愛人來到社區(qū),，把一面寫有“熱情為人民服務真誠為群眾解憂”的錦旗送到社區(qū)黨支部書記王莎莎手中,，對社區(qū)工作人員為其解決房屋漏水的難題表示衷心感謝。

　　今年8月份,，陽光攬勝小區(qū)業(yè)主王先生向社區(qū)反映,，樓上住戶私自在家中改建，增加了3個衛(wèi)生間,，從2019年開始連續(xù)3年發(fā)生漏水情況,，導致王先生家因漏水而嚴重影響房屋安全，無法裝修入住,。王先生找到小區(qū)物業(yè)人員多次協(xié)商無果,。無奈之下，來到社區(qū)尋求幫助,。

　　9月5日,，兩家人在正陽街社區(qū)會議室里碰面了，就解決漏水問題展開協(xié)商,。此次協(xié)商后,，兩家人就樓上衛(wèi)生間需整改的問題達成一致，社區(qū)工作人員,、網(wǎng)格長及樓管多次上門查看整改進度,，最終在9月底完成整改。至此,，房屋漏水問題得到徹底解決。隨后,，王莎莎又帶領王先生就賠償問題咨詢了社區(qū)律師,，律師給出了合理建議。