因機(jī)器發(fā)生故障,市民劉女士通過自助存取款機(jī)存錢時,錢被“吞”進(jìn)去了,,卡卻被迅速“吐”出來,,導(dǎo)致錢款未能入賬。9月24日,,廟前派出所民警聞訊前來,,幫助當(dāng)事人解決了困難。
當(dāng)晚7時許,,劉女士到水西關(guān)街一家銀行存錢,,將一萬元現(xiàn)金放入自助存取款機(jī)后,機(jī)器突然“癱”了,,屏幕上沒有任何業(yè)務(wù)選項,,銀行卡卻迅速被“吐”了出來。于是,,劉女士再次把卡插入機(jī)器,,但查詢余額發(fā)現(xiàn),之前所存款項并未入賬,。當(dāng)時銀行工作人員已下班,,她只好報警求助。
廟前派出所民警聞訊趕到,,了解情況后,,按下自助銀行的緊急按鈕,與銀行客服人員取得聯(lián)系,。經(jīng)對方查實,,劉女士確系存款一萬元,因自助存取款機(jī)臨時出現(xiàn)故障,,導(dǎo)致錢款未能及時進(jìn)賬,。對于造成的不便,客服人員向劉女士道歉,,并將問題妥善解決,。