居民經(jīng)營短租房,，卻干擾到了鄰居，引發(fā)鄰里矛盾,；隔壁開了饅頭作坊,，影響到居民的日常生活，鄰里關(guān)系緊張,；由于疫情防控,，無法面見被強制隔離戒毒的兒子，心里焦急……這些“雞毛蒜皮”的事,，對當事人而言卻是影響身心健康的“大事”,。黨史學習教育開展以來，迎澤街道司法所及時介入親情服務,，為居民排憂解難,，營造了更和諧的生活環(huán)境。

　　排隱患

　　“隔壁的房子成了短租房,，房客經(jīng)常換?，F(xiàn)在開展疫情防控，我們都感覺不安全,！”不久前,，解南一社區(qū)的李女士前往迎澤街道司法所求助。

　　調(diào)解人員了解到,，李女士家隔壁鄰居經(jīng)營短租房,，租戶經(jīng)常更換，人員流動性大,。這讓李女士感到困擾,，這么多不明來歷的人員頻繁進出于居民小區(qū),，無論從日常安全還是常態(tài)化疫情防控而言,，都存在著很大隱患。李女士等人多次與鄰居協(xié)商,，但雙方并未達成一致意見,。

　　接到反映后，司法調(diào)解人員積極入戶了解情況,，走訪物業(yè),，聯(lián)系業(yè)主,。最終，在社區(qū)工作人員,、民警,、物業(yè)和調(diào)解人員的共同努力下，李女士與鄰居達成協(xié)議,，鄰居同意將房子改為長租或直接出售,。

　　“一直困擾我的煩心事終于解決了，這下可以睡個踏實覺了,！”李女士露出了滿意的笑容,。

　　降干擾

　　“嗡……”對郭女士而言，這樣的機器轟鳴聲就是最大的痛苦,。郭女士住在小南關(guān)街,，這里自建的“握手樓”林立。前一段,，她家鄰居開了饅頭作坊,，機器不分時段工作，卷閘門也經(jīng)常拉動,，這些噪音讓患有心臟病的郭女士夜不能寐,、不堪其擾。

　　一開始,，她還耐心忍受,，但后來她實在忍無可忍，找到鄰居溝通,。但雙方各說各有理,，此事未能予以妥善解決。眼看鄰里矛盾激化,，雙方找到雙西三社區(qū)調(diào)委會尋求幫助,。

　　街道調(diào)解人員實地走訪了解情況，又咨詢市場,、環(huán)保等部門,。最后，雙方協(xié)商好,，由調(diào)解人員幫忙,，請來專業(yè)人員幫饅頭作坊改進生產(chǎn)設備，加裝隔音門窗,，降低噪音,。這樣一來，生產(chǎn)饅頭的機器噪聲大大減小,，郭女士的“鬧心事”得到妥善解決,。

　　“見”親人

　　不久前,，迎澤街道司法所工作人員見到居民李阿姨時，感覺她很消沉,。

　　原來,，李阿姨的兒子正在市強戒所隔離戒毒。由于疫情防控要求,，她無法會見兒子,。工作人員便想到，采用遠程會見系統(tǒng),，幫她解決會見難題,。“兒子,，媽媽相信你,，一定能徹底戒斷……”隔著大屏幕，看到兒子目前狀態(tài)不錯,，李阿姨安心了,，囑咐兒子好好改造，爭取早日徹底戒斷毒癮,。而這樣的方式也使她兒子感受到家庭的溫暖,，得到母親的親情關(guān)懷和激勵。

　　今年疫情防控期間,，迎澤街道司法所開通遠程會見系統(tǒng),，使服刑人員、強戒人員親屬在“家門口”就可以會見親人,。來自家屬的親情關(guān)懷和激勵,，使服刑和強戒人員能更好地安心改造，爭取早日回歸社會,。

　　迎澤街道司法所負責人介紹,，今年以來，該所共調(diào)解各類矛盾糾紛104件,，最大限度地發(fā)揮了基層司法的法律服務效能,，讓居民在家門口就能解決難題，真正做到了排民憂,、解民難,、紓民困、慰民心,。