游泳館突然要閉館，卡里余額怎么處理？當無法從前臺得到明確答案后,，張女士憤而訴至本報。記者現(xiàn)場采訪,，游泳館承諾退還張女士尚未消費的余額。9月14日,，張女士向本報反饋,，她已拿到相應退款。

　　9月12日下午3時許,，張女士到位于千峰北路的興華游泳館游泳時,，意外從別人口中得知，當天該館就要閉館,，她頓時緊張起來,。今年8月,，她才在該游泳館花600元買了20次的游泳卡,，按雙方約定，此卡將使用到9月30日止。眼下,，她才消費了8次,，距合同約定中止日也還有十多天，游泳館要閉館,，自己剩余的“次數(shù)”豈不是要打了水漂,？想到此，她急匆匆到前臺想弄個清楚,。

　　面對張女士的詢問,，前臺一名工作人員答復說，內(nèi)部整修,，明年再開,。聞聽此言，張女士很擔心,。她的游泳卡約定消費至當月底,，該館當天要關閉，那么她尚未消費的游泳卡余額應該如何退還呢,？對她的追問,，工作人員卻回答說，自己不是領導,，只知道下午閉館,，其他不管。

　　“經(jīng)理在哪兒,？”“不知道,。”“辦公室在哪兒,？”“不在這兒,。”收到工作人員一連串的“不知道”后,，張女士氣憤之余向本報投訴,。記者趕到現(xiàn)場，經(jīng)張女士指點,，在游泳館一扇玻璃門上發(fā)現(xiàn)一張A4紙大小的閉館通知,。上面落款是9月9日?！坝斡攫^突然要閉館,，通知雖然貼在門上，但玻璃門打開后,，這張通知就轉(zhuǎn)出人們的視線,。這樣的通知能起多大作用,？！”張女士說,，她也是來到游泳館,，經(jīng)人提醒才注意到這里有張閉館通知。很快游泳館負責人出現(xiàn)在前臺,，該負責人解釋說,，游泳館決定提前閉館是因為泳池加溫設備出現(xiàn)故障，達不到開放條件,，所以閉館檢修,，要重新開放應該到了明年，閉館期間,，該館所有卡項均可延期,。考慮到實際利益,，張女士提出退款,。

　　對張女士的不滿，游泳館負責人當場表示歉意,，并承諾盡快退款,。昨天，張女士如愿拿到退款,。