“警官，你快幫我看看,，我是不是被騙了……”。9月3日12時21分,，市民王女士神色慌張的來到古交市公安局西曲派出所,，語無倫次地和民警說。

　　經(jīng)了解,，當(dāng)天11時38分,，王女士接到了一個自稱是商家的電話，稱其購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,，商家將給予理賠,，誘導(dǎo)王女士下載網(wǎng)易會議app進行手機共享，并讓她提取了支付寶里500元的“備用金”,，客服又告訴王女士“理賠金額為300元,，現(xiàn)在需要王女士退還200元，如果不還,，會產(chǎn)生滯納金,、出現(xiàn)征信問題……”,，王女士聽了非常害怕，趕緊到西曲派出所求助,。

　　了解事情的始末后,，民警告知王女士這是一起典型的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，并將電信網(wǎng)絡(luò)詐騙特點,、詐騙手法向王女士進行了防范宣傳,，指導(dǎo)其下載安裝了國家反詐中心app。王女士聽完民警講解后,，慶幸自己能夠察覺,，同時十分感謝公安民警一直以來堅持為群眾進行反詐騙宣傳，讓她筑牢了防詐意識,。

　　民警提醒,，接到稱要賠償、退款的電話,，不要輕信,，正規(guī)客服不會讓你通過第三方平臺進行交易。謊稱平臺出現(xiàn)系統(tǒng)異常,、操作錯誤為由,，讓你下載第三方app進行操作的，都是騙局,，大家不要相信,。天上不會掉餡餅，如果“掉下來”肯定是詐騙,。