如今,“外賣”已成了很多人生活中不可或缺的部分,。但近段時(shí)間,,市市場監(jiān)管局及消協(xié)屢屢接到反映,有些外賣小哥的送餐箱不干凈,、不衛(wèi)生,,甚至臟污不堪,食品安全隱患突出,,希望能加強(qiáng)管理并督促所屬平臺(tái)切實(shí)負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任,。記者就此調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多“小哥”的送餐箱的確存在臟污破損,、不定時(shí)消毒,、放各類雜物等情況,衛(wèi)生狀況有待改善,。
開個(gè)小洞“引流”湯汁
在萬柏林區(qū)下元公園時(shí)代城周邊的餐館,,每天中午都有許多外賣小哥來此取餐。24日上午11時(shí)過后,,記者在一家主營大盤雞的店鋪門前看到,,一名外賣小哥取餐后,將三份用塑料袋裝著的餐盒放入送餐箱時(shí),,不少湯汁灑到了餐箱的蓋子上及箱體里,,但“爭分奪秒”的“小哥”沒有顧上擦拭,,直接合上餐箱蓋就騎車匆匆離開了。
12時(shí)許,,記者來到杏花嶺區(qū)桃園路桃園二巷,,看到更多外賣小哥在此接單、跑單,,路邊停著不少送餐用的電動(dòng)自行車,。一眼看去,一半左右還比較干凈,,另一半則比較差勁,,有的餐箱“肉眼可見”許久未清洗,有的餐箱里面盡是油漬污漬,,有的餐箱里面還放著其他雜物,。
餐箱會(huì)及時(shí)消毒嗎?記者隨機(jī)詢問了四五位不同網(wǎng)絡(luò)配送平臺(tái)的外賣小哥,,只有一名“小哥”表示“偶爾”會(huì)對(duì)送餐箱進(jìn)行消毒,。
“公司對(duì)餐箱的衛(wèi)生沒什么具體要求,清潔消毒基本靠自覺,。再說了,,送外賣灑點(diǎn)湯水再正常不過了,不可能每天擦抹”,,有外賣小哥坦言,。而為了解決灑湯漏水的問題,外賣小哥各有“妙招”,,很多人會(huì)在箱子底下開個(gè)小洞,,灑漏的湯水順著洞就流出去了,用他們的話說“省得費(fèi)勁擦了”,。
能用就用盡量不換
13時(shí)過后,,在府西街桃園路口的肯德基和順溜削面門口,記者隨機(jī)觀察了幾位“小哥”的餐箱,,發(fā)現(xiàn)多多少少都有問題:有的保溫層已經(jīng)破損,,有的縫線處開裂,有的里面的襯板斷了……等餐時(shí),、休息時(shí),,有人坐在電動(dòng)車上倚著餐箱當(dāng)枕頭睡覺,有人直接把餐箱拆下來放地下當(dāng)?shù)首?。久而久之,,餐箱的外表布滿了灰層、油漬,、污漬,。
對(duì)此,,外賣小哥并未覺得有何不妥,“餐箱都是我們自己花錢買的,,價(jià)格也不便宜,,肯定誰都想著能用就用盡量不換,只有壞得沒法用了才考慮買新的,!”一名“小哥”告訴記者,,各外賣平臺(tái)即使對(duì)餐箱清潔有要求,實(shí)際操作中也很難落實(shí),,只要主管不查就沒事兒,,而且餐箱外面是帆布、里面是保溫層,,洗刷了都不好干,,會(huì)耽誤送餐。
一箱多用不合規(guī)范
除了臟污,,餐箱“一箱多用”的問題也值得關(guān)注,。比如,一家市場份額最大的外賣平臺(tái),,餐箱上的廣告語經(jīng)常寫著“送啥都快”“送花/菜也快”等,。此外,快遞,、外賣、跑腿等由于業(yè)務(wù)相近,,經(jīng)常會(huì)“貼著飛”,,一人身兼兩職,“一箱多用”也就不可避免,。對(duì)此,,快遞小哥的說法是,反正吃的東西都有飯盒和塑料袋裝著,,沒啥事!
此外,,記者在采訪中還發(fā)現(xiàn),“小哥”餐箱里還經(jīng)常放著頭盔,、衣服,、毛巾等雜物。
《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》明文規(guī)定,,送餐人員應(yīng)當(dāng)保持個(gè)人衛(wèi)生,,使用安全、無害的配送容器,,保持容器清潔,,并定期進(jìn)行清洗消毒,。送餐人員應(yīng)當(dāng)核對(duì)配送食品,保證配送過程食品不受污染,。
對(duì)照此項(xiàng)要求,,不少消費(fèi)者建議外賣小哥、外賣平臺(tái),、監(jiān)管部門,,能夠共同重視餐箱衛(wèi)生,確保食品在送餐途中能夠安全無虞,。