從“網(wǎng)格員是啥”到“網(wǎng)格員在哪”,,從“我不透露我的信息”到“姑娘,上次不好意思啊,,我告訴你我的信息”,從“這個問題該找誰”到“我給網(wǎng)格員打個電話問問”。連日來,,面對反電信詐騙宣傳,、安全隱患排查,、疫情防控等不同任務,,晉祠鎮(zhèn)的網(wǎng)格員都會第一時間迅速行動,,在各自負責的網(wǎng)格里,,用耐心與堅持,,為城市的精細化管理匯聚起強大的網(wǎng)格力量,,彰顯網(wǎng)格員的使命擔當。
在初期的入戶基礎信息采集工作中,,網(wǎng)格員經(jīng)常被認為是推銷員而被拒之門外,,但“拾起眼淚繼續(xù)向前”,他們依靠鐵腳板,、講方言,、聊人情、談軼事,,一個個敲開了群眾的家門,,也叩開了群眾的心扉。經(jīng)過兩月余的網(wǎng)格內(nèi)“行走”,,讓群眾更多了解到網(wǎng)格員的工作內(nèi)容,,圓滿完成了基礎信息的采集,為后續(xù)工作打下了堅實基礎,,提供了數(shù)據(jù)支撐,。
針對電信網(wǎng)絡詐騙案件高發(fā)的形勢,發(fā)動群眾全民防范是破解這一難題的有效舉措,。晉祠鎮(zhèn)網(wǎng)格員聞令而動,,掛橫幅、貼海報,、發(fā)資料,,動員群眾下載“國家反詐中心”APP,不斷營造反詐信息宣傳的濃厚氛圍,,筑牢基層反詐屏障,。
面對疫情防控的嚴峻形勢,全鎮(zhèn)86名網(wǎng)格員始終堅守一線,,宣傳疫苗接種,、配合外來人員核酸檢測、張貼各類防疫通知,。面對摸排外省返回人員時間緊,、任務重、困難多的挑戰(zhàn),,他們加班加點不言苦,,以實際行動彰顯出“網(wǎng)格內(nèi)工作、網(wǎng)格內(nèi)服務,、網(wǎng)格內(nèi)行動,、網(wǎng)格內(nèi)堅守”的堅實力量,構(gòu)筑起共抗疫情、共守家園的堅強堡壘,。
“作為一名網(wǎng)格員,,我清楚地知道,這份工作需要熟悉和掌握多個職能部門的職責,,能吃苦還要有耐心,。我們從接到任務起,就開始參慢慢摸索和實踐,。大家從開始的不理解到現(xiàn)在的肯定和認同,,這個過程雖然艱難,卻讓我們收獲滿滿?,F(xiàn)在,,群眾的滿意和信任就是我們工作的最大動力!”晉祠鎮(zhèn)一社區(qū)網(wǎng)格員王媛說,。