　　答：對發(fā)現(xiàn)的執(zhí)行疫情防控工作措施和實(shí)名登記銷售要求不嚴(yán)的企業(yè),，監(jiān)管部門采取責(zé)任約談,、暫停銷售、停業(yè)整頓等相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管控措施,，以確保疫情防控工作措施抓實(shí)落地,。在日常生活中發(fā)現(xiàn)藥品零售企業(yè)不落實(shí)疫情防控措施和不執(zhí)行“一退兩抗”藥品銷售政策情況，可以拔打12345或12315監(jiān)管熱線進(jìn)行反映,，監(jiān)管部門將立即組織人員調(diào)查核實(shí),，依法處理。

　　問：如果出現(xiàn)體溫異常,、健康碼及行程碼異常情況,，無法實(shí)現(xiàn)正常購藥，無疑會給群眾正常生活帶來不便,，監(jiān)管部門怎么看,？

　　答：疫情防控是涉及多系統(tǒng)多部門的聯(lián)動性工作，核心就是做到“四早”,，即“早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告、早診斷、早治療”,，在發(fā)生疫情后能夠迅速切斷傳播途徑,，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)控制。實(shí)施“一退兩抗”藥品實(shí)名登記銷售,，目的就是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，讓可能存在風(fēng)險(xiǎn)的人群到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行甄別和治療，最大程度遏制傳播,，為疾病預(yù)防控制部門流行病學(xué)調(diào)查作基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,，為疫情防控提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息。

　　藥店與商場,、超市等公共場所存在根本上的不同,，前往藥店購藥的群眾，基本都是有用藥治療疾病的需求,，可能存在有疑似感染新冠病毒風(fēng)險(xiǎn)的患者前往購藥,。一般藥店是一個(gè)小型的、較封閉的公共場所,，不采取嚴(yán)格疫情防控措施,，非但不能起到保護(hù)百姓身體健康的作用，相反可能會導(dǎo)致感染,、傳播疫情,，因此加強(qiáng)藥店自身防護(hù)，加強(qiáng)對購藥人員的排查和登記十分必要,。

　　疫情防控,，國之大者，人民群眾是疫情防控人民戰(zhàn)爭的中堅(jiān)力量,。希望廣大群眾能理解當(dāng)前疫情防控必要的工作舉措,，也呼吁大家做好自身防護(hù)，嚴(yán)格遵守疫情防控的有關(guān)要求,，攜手并肩共同筑牢疫情防線,，維護(hù)好大家的生命健康安全。

　　問：在實(shí)名登記銷售實(shí)際操作中,，如何防止登記信息失真,，確保登記信息真實(shí)、有效,？

　　答：當(dāng)前，為確保登記銷售信息真實(shí),、有效,，防止登記信息無法核驗(yàn)、不真實(shí),，不能為流調(diào)提供有效信息,。監(jiān)管部門要求：全省藥品零售企業(yè)在進(jìn)行“一退兩抗”藥品銷售身份查驗(yàn)時(shí),，必須將身份證作為查驗(yàn)必備條件，必須在查驗(yàn)時(shí)確認(rèn)人,、身份證等關(guān)鍵信息的真實(shí),、一致。如購藥人員不能提供身份證,，藥店可規(guī)勸其到指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,。

　　問：針對當(dāng)前部分藥品零售藥店，不具備掃碼槍,，無法安裝登記銷售管理插件,，確保登記銷售工作高效展開的問題，如何處理,？

　　答：登記銷售管理插件是登記銷售工作的重要支撐軟件,，是實(shí)現(xiàn)智慧登記的有效手段，是登記銷售工作有效落實(shí)的重要保障,。監(jiān)管部門要求：沒有掃碼槍,、無法在系統(tǒng)安裝插件的藥店，暫?！耙煌藘煽埂彼幤蜂N售,，抓緊完成升級改造。具備相關(guān)硬件,、軟件條件,，并由屬地監(jiān)管部門驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)行“一退兩抗”藥品登記銷售,。

（責(zé)編：張杰）