這兩天,,如果您到太原古縣城游覽,就會發(fā)現(xiàn)游客服務(wù)中心的墻上多了一塊“太原市消協(xié)投訴站”的牌子,。消協(xié)工作人員告訴記者,,這也是該協(xié)會在我市景區(qū)設(shè)立的第一家投訴站。
關(guān)注民生,、服務(wù)發(fā)展,、拉動消費……消協(xié)相關(guān)負責人介紹,在景區(qū)設(shè)立投訴站,,就是為了暢通消費者投訴反映渠道,,方便消費者就近維權(quán)。同時,,市消協(xié)與景區(qū)聯(lián)動,,搭建溝通平臺,發(fā)揮橋梁作用,推動行業(yè)自律,,督促景區(qū)、商家更加注重服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)工作,,主動維護消費者合法權(quán)益,,及時化解消費糾紛,凈化消費市場環(huán)境,,創(chuàng)造更加和諧,、安全、健康的消費環(huán)境,,促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,,讓消費者滿意和放心。
“投訴站的設(shè)立,,也將提高太原古縣城的美譽度,提高廣大游客的幸福感,、獲得感與安全感,?!碧埻对齐H文化運營管理有限公司相關(guān)負責人表示,,投訴站成立后,將繼續(xù)秉持消費者至上的原則,,積極發(fā)揮市消協(xié)太原古縣城投訴站的作用,,強化對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督,認真聆聽并處理消費者的投訴意見,,維護太原古縣城消費者的合法權(quán)益,。