暑期旅游高峰將至,，2日，省文旅廳提醒,，謹(jǐn)記先預(yù)約再出游,，提前了解天氣變化,，確保安全出行、文明出游,。

　　先預(yù)約再出游,。提前了解景區(qū)開放、限流措施,，尤其要了解門票預(yù)約、分時游覽,、交通管控等情況,，合理規(guī)劃旅游線路和時間，避開擁堵時段和路段,，盡量錯峰出行。特別強調(diào)要先預(yù)約景區(qū)門票,，再預(yù)約景區(qū)內(nèi)酒店住宿及相關(guān)娛樂服務(wù)項目消費,，避免臨時管控影響行程。

　　關(guān)注疫情防控,。出游前，通過權(quán)威渠道了解旅游目的地最新疫情防控政策及其所在區(qū)域疫情防控要求,，持續(xù)保持警惕狀態(tài)，做好自我防護,，科學(xué)佩戴口罩,、勤洗手，積極配合景區(qū)健康監(jiān)測和實名登記,，自覺與其他游客保持安全間距,，避免扎堆。

　　了解天氣變化,。暑期是雷暴雨、洪澇,、泥石流等自然災(zāi)害高發(fā)期,，游客出行前要密切關(guān)注旅游目的地天氣變化情況，特別是雷暴雨,、臺風(fēng),、高溫等天氣預(yù)警信息,。在旅途中如遇極端天氣，及時調(diào)整行程,。外出注意防曬防暑,，并隨身攜帶常用藥品、自救裝備和應(yīng)急食品,。

　　增強防范意識,。參團旅游時，選擇有資質(zhì)旅行社,，簽訂正規(guī)旅游合同并索取發(fā)票,、行程單，明確約定旅游行程及自費項目等,，保留購物小票,。自駕游時,，做好車況檢查，杜絕車輛帶故障上路,，杜絕疲勞駕駛和酒后駕車,。謹(jǐn)慎參與高空運動、低空飛行,、涉崖、漂流、涉水等高風(fēng)險項目,。

　　旅游過程中發(fā)生糾紛時,，冷靜對待，注意收集證據(jù),，及時聯(lián)系導(dǎo)游、景區(qū)服務(wù)人員反映情況尋求幫助,，也可通過撥打以下電話進行投訴,。

　　山西省省級政務(wù)服務(wù)熱線：0351-12345。

　　太原市旅游投訴舉報電話：0351-12345,。