暑假將至,,校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生再度火熱上演。為規(guī)范其經(jīng)營行為,,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,近日,市市場監(jiān)管局召集全市60余家較大規(guī)模的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)召開合法經(jīng)營行政指導(dǎo)會,,并聯(lián)合市教育局發(fā)布《太原市校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合法經(jīng)營行政指導(dǎo)提示書》,。接下來,兩部門還將共同對校外培訓(xùn)經(jīng)營機(jī)構(gòu)展開合規(guī)檢查,。
據(jù)了解,,《太原市校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合法經(jīng)營行政指導(dǎo)提示書》從規(guī)范收費(fèi)管理,、價格行為,、廣告行為、不正當(dāng)競爭行為,、消費(fèi)者保護(hù),、線上經(jīng)營行為、誠信經(jīng)營七個方面進(jìn)行了提示,。明確指出,,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得有以下侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為:騙取消費(fèi)者費(fèi)用而不提供或不按約定提供服務(wù);故意拖延和無理由拒絕消費(fèi)者的合理要求,;作虛假或引人誤解的宣傳,;侵害消費(fèi)者個人信息;使用格式條款,、通知,、聲明、店堂告示等方式,,免除或部分免除經(jīng)營者責(zé)任,,排除或限制消費(fèi)者合法權(quán)利。
市市場監(jiān)管局廣告科,、消??曝?fù)責(zé)人指出,以前校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生,,常常有“教齡20年名師執(zhí)教”“留學(xué)生外語教學(xué)”“雙一流985畢業(yè)生授課”等措辭,,此次檢查要“對號入座”、要“較真”,,如屬夸大,、忽悠,,將予以嚴(yán)厲處罰;以前預(yù)收費(fèi),,常常一次性收取半年,、一年費(fèi)用,現(xiàn)在最長不得超過三個月,;以前慣用的中高考“押題命中率”等噱頭,,現(xiàn)在一律禁止;以前向?qū)W校,、老師等進(jìn)行商業(yè)賄賂,,以后將切實(shí)查處……
市市場監(jiān)管局提醒廣大學(xué)生、家長,,如遇到校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有上述違規(guī)經(jīng)營行為,,可撥打12315投訴舉報(bào)。