政法隊(duì)伍教育整頓開(kāi)展以來(lái),全市政法系統(tǒng)堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育作為先導(dǎo)并貫穿始終,,堅(jiān)持把查糾整改與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái),,堅(jiān)持把教育整頓的舉措成效轉(zhuǎn)化為服務(wù)人民的動(dòng)力和行動(dòng),從讓人民群眾滿意的事情做起,,從人民群眾不滿意的事情改起,著力解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題,,切實(shí)以教育整頓的新成效,、政法隊(duì)伍的新面貌、黨和人民滿意的新業(yè)績(jī)慶祝建黨100周年,。
提升司法為民服務(wù)水平
5月19日,,市法院審監(jiān)庭6名員額法官,,集中審理了33件合同糾紛案。若按常規(guī)分別開(kāi)庭,,則需要當(dāng)事人多次到庭,,增加其訴訟成本。本著方便群眾,、方便企業(yè)的原則,,市法院審監(jiān)庭統(tǒng)籌協(xié)調(diào),提前與一審法官及各方當(dāng)事人溝通,,積極探索集約高效的庭審新模式,。這種庭審模式,既提升了司法為民服務(wù)水平,,又提高了法官的審判能力,。
5月22日,陽(yáng)曲縣人民法院辦公大樓,,一名年輕的工作人員抱著兩歲大的孩子,,一會(huì)兒講故事,一會(huì)兒玩游戲,,逗得孩子咯咯直笑,。原來(lái),當(dāng)天孩子的媽媽作為被告出庭,,孩子無(wú)人照料,。為了解決當(dāng)事人的困難,也為了庭審能夠順利進(jìn)行,,法官助理宋青霞主動(dòng)請(qǐng)纓,,當(dāng)了一次“臨時(shí)媽媽”。
近日,,市法院以法治思維,、法治方式推動(dòng)解決人民群眾身邊事、身邊案,,切實(shí)解決群眾反映的“急難愁盼”問(wèn)題,。具體內(nèi)容有:打造一站式訴訟服務(wù)體系升級(jí)版;打造多元解紛機(jī)制升級(jí)版,;信訪案件“五條渠道”閉環(huán)管理,;加強(qiáng)司法救助制度落實(shí);人大代表,、政協(xié)委員意見(jiàn),、建議、提案及時(shí)回復(fù),;構(gòu)建涉眾型犯罪案件財(cái)產(chǎn)處置機(jī)制,;發(fā)布審判執(zhí)行白皮書(shū),;征拆糾紛防范指南;涉民生案件執(zhí)行專項(xiàng)行動(dòng),;完善信用修復(fù)機(jī)制等,。
政法隊(duì)伍教育整頓開(kāi)展以來(lái),我市兩級(jí)法院堅(jiān)持以人民為中心,,弘揚(yáng)司法為民擔(dān)當(dāng)精神,,扎實(shí)辦好涉民生案件,把隊(duì)伍教育整頓的成效體現(xiàn)到審判執(zhí)行,、為民司法的具體工作中,,辦好每一起案件,質(zhì)量上精益求精,,效率上高效便捷,,實(shí)現(xiàn)了司法便民服務(wù)方式的突破。
筑牢檢察為民服務(wù)理念
檢察機(jī)關(guān)是人民群眾合法權(quán)益的堅(jiān)定維護(hù)者,,客觀公正是檢察官司法辦案始終秉持的立場(chǎng),。
今年初,茹某詐騙案移送至萬(wàn)柏林區(qū)檢察院審查起訴,。辦案檢察官在審查案件時(shí)發(fā)現(xiàn),,該案除移送的犯罪事實(shí)外,還存在其他被害人的可能,。為此,,檢察官在審查案件相關(guān)證人證言,、訊問(wèn)犯罪嫌疑人后,,發(fā)現(xiàn)另外一名被害人班某被騙12萬(wàn)元,但缺少相應(yīng)筆錄及報(bào)案材料,。為保護(hù)被害人合法權(quán)益,,挽回?fù)p失,檢察官多次聯(lián)系班某,,卻始終聯(lián)系不上,。直至補(bǔ)充偵查期間,才打通班某電話,。原來(lái),,班某在外地,被騙后一直沒(méi)有到辦案單位配合調(diào)查,。經(jīng)檢察官耐心細(xì)致的解釋,,班某來(lái)到檢察院接受詢問(wèn)。經(jīng)協(xié)商,,茹某家屬退賠班某12萬(wàn)元并取得諒解,。至此,,檢察官在法院判決前,及時(shí)為被害人挽回了損失,。
市檢察院樹(shù)牢檢察為民服務(wù)理念,,確定并積極推動(dòng)“服務(wù)保障民企發(fā)展”“法律文書(shū)查詢”“未成年人司法保護(hù)”等10項(xiàng)便民措施,幫助群眾解決222件揪心事,、煩心事,;檢察長(zhǎng)帶頭接訪疑難復(fù)雜案件,化解矛盾糾紛,、信訪積案47件,。
隨著檢察隊(duì)伍教育整頓的持續(xù)推進(jìn),5月25日,,市檢察院推出“我為群眾辦實(shí)事”十項(xiàng)服務(wù)承諾:“一對(duì)一”推動(dòng)聯(lián)企服務(wù),,為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航;全方位助力環(huán)境資源保護(hù),,守護(hù)藍(lán)天碧水凈土,;司法救助暖人心,解決群眾最直接的急難愁盼問(wèn)題,;嚴(yán)厲打擊金融犯罪,,守護(hù)好人民群眾“錢袋子”;開(kāi)通法律文書(shū)查詢,,便民服務(wù)再升級(jí),;應(yīng)保盡保,確?!笆聦?shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童”一個(gè)不落,;“檢察官送法進(jìn)校園”,強(qiáng)化青少年綜合司法保護(hù),;公益訴訟消除安全隱患,,維護(hù)社會(huì)公共安全;公開(kāi)聽(tīng)證促公正,,讓檢察工作“曬在陽(yáng)光下”,;將心比心接待群眾,努力做到信訪件件有回復(fù),。
人性化執(zhí)法暖民心
太原交警扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)教育和查糾整改,,傾聽(tīng)群眾呼聲、回應(yīng)群眾關(guān)切,,針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的交通管理“以罰代管”問(wèn)題,,交警支隊(duì)開(kāi)通2200122交通違法教育提醒熱線,對(duì)校園周邊道路接送學(xué)生雙排停車,,人行道,、黃格網(wǎng),、盲道、消防通道等禁停區(qū)域違法停車行為進(jìn)行教育提醒,,督促駕駛?cè)烁恼`法行為,,盡快駛離,讓執(zhí)法有尺度更有溫度,。5月5日,,省委政法委領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到我市交警支隊(duì)檢查工作,對(duì)這一創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)舉措給予充分肯定,。
5月14日,市公安局巡警支隊(duì)民警來(lái)到青年路小學(xué),,開(kāi)展了一場(chǎng)趣味盎然的“巡警進(jìn)校園”活動(dòng),。民警在反恐防爆校園演練中告訴大家:“同學(xué)們,有人闖入校園,,一定要快速跑開(kāi),,首先要確保自身安全,然后再尋求幫助,?!贝舜位顒?dòng)內(nèi)容豐富,生動(dòng)易懂,,學(xué)生在不知不覺(jué)中融入角色,,學(xué)到許多安全自護(hù)知識(shí),增強(qiáng)了防范危險(xiǎn)的意識(shí)和能力,。
5月16日,,參加會(huì)計(jì)資格考試考生,臨考前遺失身份證,,澗河派出所開(kāi)通綠色通道,,為考生補(bǔ)辦臨時(shí)身份證明,,使其順利參加考試,;同日,中環(huán)派出所為轄區(qū)兩位行動(dòng)不便的老人上門辦理身份證,,并將做好的身份證送到老人家中,;5月20日起,交警部門對(duì)25項(xiàng)輕微交通違法,,只教育不處罰……太原公安始終聚焦為民服務(wù),,解決群眾難題,把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的能力,,在不斷提高服務(wù)水平上下功夫,,千方百計(jì)解決群眾實(shí)際困難,,在實(shí)踐實(shí)干中贏得民心民意。
公共法律服務(wù)惠民生
全市司法行政系統(tǒng)在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)期間,,抓整頓,、辦實(shí)事、聽(tīng)民意,、強(qiáng)服務(wù),,聚焦解決群眾辦事堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn),進(jìn)一步提高服務(wù)能力和水平,。
市司法局會(huì)同市審批服務(wù)管理局起草《太原市全面推行證明事項(xiàng)告知承諾制實(shí)施方案》,,進(jìn)一步明確我市推進(jìn)證明事項(xiàng)告知承諾制工作的方法步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)和文書(shū)式樣。同時(shí)制定《太原市證明事項(xiàng)告知承諾制承諾信息核查辦法(試行)》,,對(duì)全市各級(jí)行政機(jī)關(guān)和法律法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織,,在證明事項(xiàng)承諾信息核查工作中應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)和承諾信息的核查方式、核查標(biāo)準(zhǔn),、核查程序予以明確,。
符合法律援助條件的案件當(dāng)事人,在本市司法鑒定機(jī)構(gòu)辦理司法鑒定時(shí),,均可申請(qǐng)減免司法鑒定費(fèi)用,。近日,一位老人到山西科潤(rùn)司法鑒定所咨詢鑒定事宜,。前兩天,,老人被騎車人掛倒后,膝蓋紅腫,,走路不順暢,,對(duì)方?jīng)]有任何賠償??紤]到老人行動(dòng)不便,,兩名工作人員上門為老人服務(wù),并主動(dòng)和肇事方溝通,,最終肇事方給老人報(bào)銷了藥費(fèi),,鑒定所也為老人免除了鑒定費(fèi)用。目前,,各司法鑒定機(jī)構(gòu)已為群眾免費(fèi)提供法律咨詢服務(wù)逾500人次,,減免各類鑒定費(fèi)用1500余元。
各律師事務(wù)所和廣大黨員律師,,發(fā)揮專業(yè)法律機(jī)構(gòu),、專業(yè)人員的作用,送法進(jìn)村(社區(qū))、進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)企業(yè),,積極推進(jìn)法律服務(wù)到基層?;顒?dòng)開(kāi)展以來(lái),,我市律師共開(kāi)展民法典宣講20余次,圍繞“反電信詐騙”,、“大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)”,、食品安全、網(wǎng)絡(luò)貸款等主題,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播,、現(xiàn)場(chǎng)宣傳等形式,廣泛開(kāi)展公益法律服務(wù),。
市法律援助中心開(kāi)展“送法進(jìn)工地”活動(dòng),,深入全市各工地,為農(nóng)民工解答勞動(dòng)合同,、工傷保險(xiǎn),、職業(yè)疾病、勞動(dòng)報(bào)酬等法律問(wèn)題,。開(kāi)展政法隊(duì)伍教育整頓以來(lái),,市法援中心受理法援案件5984件,提供法律咨詢26095人次,,挽回經(jīng)濟(jì)損失1400余萬(wàn)元,。