今年一季度,，在所有消費(fèi)投訴中，服務(wù)類投訴占比超六成,，這是市消協(xié)發(fā)布的最新數(shù)據(jù)所顯示的,。據(jù)統(tǒng)計，全市各級消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴3325件,，解決3216件,，投訴解決率為96.7%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失189萬余元,。消協(xié)人員介紹，從投訴性質(zhì)來看,，質(zhì)量問題,、價格問題、合同問題占比靠前,，分別為23.4%,、15.2%和14.3%,；在所有投訴中，服務(wù)類投訴2213件,，占投訴總量的66%,；商品類投訴為1112件，占投訴總量的33%,。從數(shù)據(jù)不難看出,，生活服務(wù)消費(fèi)投訴明顯增加，培訓(xùn)服務(wù),、電視購物,、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)是引發(fā)投訴的主要方面。