“山西健康碼”自2020年2月上線以來,，申領(lǐng)人數(shù)超過了3000萬，亮碼頻次超過了2.1億次,。為疫情防控期間人民群眾出行,，精準(zhǔn)防控，發(fā)揮了巨大作用,。但是,，越來越多的老年人不得不面對(duì)智能化帶來的困難,，出現(xiàn)申領(lǐng)健康碼困難、出行困難等問題,。

　　針對(duì)這些現(xiàn)實(shí)情況,，省衛(wèi)生健康委堅(jiān)決貫徹落實(shí)省政府辦公廳印發(fā)的《山西省切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難工作方案》，努力推動(dòng)解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難,，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行,，并就為老年人提供更周全、更貼心,、更直接的便利化服務(wù)作出部署,。其中，“山西健康碼”按照方案要求,，出臺(tái)了多項(xiàng)具體舉措,。首先，老人或兒童出行,，如果有人陪同,，最方便的辦法是陪同的成人代為申請(qǐng)健康碼，再通過切換多人同行一人展示,；其次,，如老人或兒童在無陪同情況下出行，還可以由卡口工作人員或志愿者通過支付寶搜索“防疫健康信息碼”,，幫他人領(lǐng)取功能協(xié)助老幼實(shí)時(shí)查詢健康碼等服務(wù),；我省還要求“健康碼”不得作為人員通行的唯一憑證，對(duì)老年人等群體可采取憑有效身份證件登記,、持紙質(zhì)證明通行,、出示“通信行程卡”作為輔助行程證明等替代措施。