如今,，在網(wǎng)上購(gòu)買零食已成為一些年輕人的時(shí)尚,。不過(guò)，由于個(gè)別“不靠譜”的零食摻雜其中,，消費(fèi)者也是頭疼不已,。消費(fèi)者抱怨：這些網(wǎng)紅食品買之前看上去光鮮亮麗,，拿到手品嘗后才發(fā)現(xiàn)差別很大,，甚至以是以次充好。而由于已經(jīng)打開包裝,，退換售后也成了問(wèn)題,。近日，市民許女士就碰到了這樣一件煩心事,。

　　許女士比較喜歡吃各種零食,，最近在網(wǎng)上買了兩袋杏脯?！翱磮D片感覺(jué)挺好,，外觀是金黃金黃的，撕開能拉絲,，個(gè)頭還挺大,，就下單了。一次買了兩大袋,，準(zhǔn)備自己吃一袋,，送給朋友一袋?！比欢?，到貨后她打開包裝一看，有不少杏脯并不像網(wǎng)上描述的那樣是金黃金黃的,，有的暗黃,，有的甚至有些發(fā)黑?！熬W(wǎng)購(gòu)與描述不符合,，基本是常態(tài)，所以,，我并沒(méi)太在意,，因?yàn)橹百I的不少零食也是這樣，圖片高大上,，到手不一樣,。”

　　不過(guò),，這次她剛吃了兩個(gè)就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題遠(yuǎn)比想象的嚴(yán)重,。“先是感覺(jué)有沙子硌了一下牙,，以前吃甘草杏也偶爾會(huì)有這種情況,，我又沒(méi)在意。后來(lái),，竟然吃出了一片黏黏糊糊的黑色片狀物,。幸好我比較小心,，要是不仔細(xì)看，就當(dāng)杏脯一起吃下去了,?！?/p>

　　于是,，許女士拍了照發(fā)給商家的售后,，售后在看過(guò)后表示，那黏稠黑色片狀物是樹葉,，“樹葉幾乎是避免不了的,，清洗機(jī)清洗的時(shí)候把樹葉打碎了，就黏上去了,?！?/p>

　　但售后的解釋卻更增加了許女士的疑惑，她表示,，自己買果脯類零食沒(méi)有上百次也有幾十次,，哪家也是機(jī)器清洗，有點(diǎn)小沙子難免,，因?yàn)橹谱鞯臅r(shí)候小沙子還真不好發(fā)現(xiàn),。但從來(lái)沒(méi)有一家說(shuō)把樹葉子做到果脯里的，一看就是經(jīng)過(guò)了好幾道工序都沒(méi)人發(fā)現(xiàn),，可想而知這家杏脯加工廠的質(zhì)量監(jiān)控水平,。

　　交涉多次無(wú)果，許女士只好作罷,。隨后,，她致電本報(bào)，講述了這件煩心事,。她表示肯定是不敢吃這樣質(zhì)量的東西了,，也不會(huì)再到這家店買零食,。面對(duì)網(wǎng)購(gòu)食品帶來(lái)的問(wèn)題,，省消協(xié)有關(guān)專家表示，網(wǎng)購(gòu)零食不要光看商家的廣告圖片,、視頻,，還要看其品名、商標(biāo),、質(zhì)量認(rèn)證等信息,，要盡量選擇一些正規(guī)廠家、品牌廠商,，以確保商品質(zhì)量,，避免出現(xiàn)圖片實(shí)物不一致的情況,。最好選擇官方網(wǎng)站以及信譽(yù)度高并經(jīng)過(guò)交易平臺(tái)認(rèn)證的賣家，要留意經(jīng)營(yíng)者是不是合法經(jīng)營(yíng)主體,、有無(wú)資格經(jīng)營(yíng)食品買賣,，以及有無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證等,，尤其是交易平臺(tái)上賣家的信譽(yù),、評(píng)論、交易歷史記錄,，還要注意買家評(píng)價(jià)的真實(shí)性,，不能只看好評(píng)。

　　消費(fèi)者收貨后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的要將出現(xiàn)問(wèn)題的食品拍照留存,，剩余食品封存,，并第一時(shí)間聯(lián)系經(jīng)營(yíng)者處理。若無(wú)法與商家達(dá)成一致,，可向商家所在電商平臺(tái)投訴,，也可以直接向商家所在地的食藥部門或其他維權(quán)機(jī)構(gòu)申訴,。