“李奶奶，我是鼓樓派出所民警，來(lái)給您送身份證啦,！”1月29日,，鼓樓派出所窗口民警宋艷芳專程為家住在東二道巷永濟(jì)小區(qū)的李玉梅老人送證上門。

　　事情還得從1月26日說(shuō)起,。當(dāng)天,，一位坐輪椅的老人在家人的陪伴下來(lái)到鼓樓派出所戶政大廳辦理身份證更換業(yè)務(wù)。經(jīng)了解,，這位老人叫李玉梅,，今年72歲，戶籍地在古城派出所,，因行動(dòng)不便平時(shí)很少出門,，家中還有癱瘓?jiān)诖驳睦习樾枰疹櫋Ｋ纹G芳了解到老人的特殊情況后,，立即記錄下老人的庭住址和聯(lián)系方式,，并告訴李奶奶等身份證辦好了，她會(huì)將證件送上門,。

　　1月29日上午,，宋艷芳拿著“剛出爐”的身份證找到李奶奶家，將套有保護(hù)膜的身份證交到老人手里,。李奶奶拿著身份證激動(dòng)地說(shuō)：“太感謝你了,，閨女！我不出門就能拿到身份證,！”