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這家醫(yī)院讓老年人享受有“溫度”的門診智慧服務(wù)

來源:太報全媒體 作者:全媒體記者 王欣雨 通訊員 郝東亮 2020年12月24日 16:37

  近日,,山西省人民醫(yī)院門診部舉辦了題為“山西省人民醫(yī)院攜手社區(qū)助力老年人跨越就醫(yī)‘?dāng)?shù)字鴻溝’關(guān)愛行動”活動,與85所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)就如何落實《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》,展開深入探討。

  山西省人民醫(yī)院門診部申麗主任就破解老年人“網(wǎng)上預(yù)約掛號”難題的措施,進行深入講解,,強調(diào)通過電話,、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場預(yù)約號源,,推行“多種預(yù)約多人代約現(xiàn)場兜底”的服務(wù)模式,向社區(qū)撥放專用號源,,由社區(qū)服務(wù)機構(gòu)監(jiān)督管理,,提高基層專用號源的利用率,促進社區(qū)老年患者充分享受號源優(yōu)待政策,。同時,,就該院門診針對老年患者開展的綠色專用通道、專人接待等一系列便民服務(wù)措施進行了深入交流,。

  本次活動以解決智能化時代老年人就診遇到的實際問題為切入點,,充分發(fā)揮醫(yī)院與社區(qū)的聯(lián)動作用,秉持“關(guān)愛之心”的理念,,彌合“數(shù)字鴻溝”,,讓門診智慧服務(wù)“有溫度”,讓廣大老年人順利搭上智能技術(shù)的快車,,共享信息化發(fā)展成果,。

(責(zé)編:鄢妮)