11月30日,一名八旬老人獨(dú)自外出迷路,,公交工作人員通過智能調(diào)度平臺(tái)搜尋,,幫助家人在山西體育中心附近找到了老人,。12月3日,,老人的子女送錦旗向太原公交智能調(diào)度中心表達(dá)謝意,。11月30日下午4時(shí)30分,,兩位市民向太原公交智能調(diào)度中心求助稱,,他們的老父親走丟了,。中心工作人員查找發(fā)現(xiàn),,老人手持一部老年手機(jī)乘坐一輛57路公交車,于下午5時(shí)48分在終點(diǎn)站山西白求恩醫(yī)院下了車,。
隨后,,中心工作人員又從山西白求恩醫(yī)院站點(diǎn)入手,逐一排查途經(jīng)公交車,,發(fā)現(xiàn)老人又上了一輛S16路公交車,,于傍晚6時(shí)12分在山西體育中心下車。
當(dāng)時(shí)已經(jīng)是晚上8時(shí)許,,老人的家屬據(jù)此聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊?,最終在山西體育中心北門附近找到了走失一天一夜的老人。