　　在創(chuàng)建全國文明城市的進程中,，我市各機關企事業(yè)單位廣泛開展了“我為城市添光彩，城市因我更精彩”承諾活動,，內(nèi)容包括：不隨地吐痰,，打噴嚏(咳嗽)要掩口鼻；不爭吵謾罵,，拒絕使用低俗語言,；不大操大辦，移風易俗絕不浪費,；不食用野味,，使用公筷光盤行動；不亂扔雜物,，乘車絕不車窗拋物,；不亂闖紅燈，人行道前禮讓行人,；不違章停車,，共享單車線內(nèi)停放；不損壞公物,，公共座椅絕不躺臥,；不隨意插隊，公共場所一米排隊,；不亂扔煙頭,，禁煙場所絕不吸煙；不占道經(jīng)營,，主動做好“門前三包”,；不庸懶散拖，禮貌待人規(guī)范服務,；不違規(guī)養(yǎng)犬,，寵物牽繩狗便清理；不亂搭亂建,，文明小區(qū)我來守護,；友善對待外來人員,，太原形象大家維護。

　　“我是桃園小學四年三班的李佳毅,，我承諾做個懂文明,、懂禮貌、愛環(huán)境,、愛衛(wèi)生,、樂于助人的新時代好學生，為創(chuàng)城添磚加瓦,?！薄拔沂且尚溃页兄Z做一個文明太原人,，為創(chuàng)建文明城市增添光彩,。”這樣的承諾,，寫在孩子們的承諾書上,，更體現(xiàn)在孩子們的積極行動上。假期里,，數(shù)萬名中小學生走上街頭,，做小小志愿者，清理小廣告,，撿拾垃圾,，擦拭健身器材，整理共享單車,，為創(chuàng)城盡自己的一份力,。

　　“大爺，您過馬路一定要走斑馬線,?！薄叭诵袡M道非機動車輛請下車推行?！薄肮蚕韱诬囌埻５街付▍^(qū)域,。”在府西街新建路口,，身穿紅馬甲的志愿者在勸導行人文明出行,。今年，全市數(shù)十萬名志愿者走上街頭,，勸止不文明行為,，倡導文明養(yǎng)寵、文明出行,、不破壞公共設施等文明風尚,，引導市民遵守社會公德,、踐行文明行為，不斷提高文明素養(yǎng),，為文明城市增光添彩,。

　　出行文明懂禮讓有秩序

　　“您好，歡迎乘車,?！泵看纬俗卉嚕紩牭竭@聲問候,。一旦有特需乘客上車,，司機就會播報提示：“請您主動給老弱病殘孕及帶小孩的乘客讓座，謝謝您的合作,?！边@句話，對于太原人來說,，是最熟悉的溫暖，是最堅定的行動,。

　　4路線是全國的敬老文明號,。36歲的高敏已經(jīng)在這趟車上跑了4年多。這趟車穿行在老城區(qū)里,，乘客中老年人比較多,。按照車隊要求，每次遇到老人上車,，高敏都要起身攙扶,，幫老人找到座位，問清楚哪一站下車,，到站了再提醒,。

　　公交車，成為太原街頭溫暖的空間,。這里既有尊老愛幼的美德,，也有守望相助的關愛。

　　“公交車是一個城市最重要的窗口,，我們要用最優(yōu)質的服務來塑造城市形象”,。近年來，我市不斷推進公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,，更換了1400輛電動公交車,，配備空調系統(tǒng)的公交車實現(xiàn)了冬暖夏涼。

　　除了硬件提升,，公交公司還不斷提升精細化管理,，提升服務軟實力：下雨天進站,，靠邊要慢，保證乘客一步就能到了站臺上,；開展心理健康培訓,，讓司機正確面對各種突發(fā)情況；啟動智慧公交系統(tǒng),，讓乘客乘車更方便,；設置一米隔離提示，保障乘客安全……

　　二公司一車隊副隊長李德順發(fā)現(xiàn),，現(xiàn)在乘客的素質越來越高了,。最大的變化是，現(xiàn)在車廂內(nèi)的垃圾越來越少,?！斑^去車跑完一圈，回場清潔要兩個工人做5分鐘,，現(xiàn)在不到兩分鐘就能完成,，而且車廂內(nèi)基本就是自然塵土，很少有痰啊,、瓜子皮啊,、隨手丟棄的垃圾物品。大多數(shù)乘客都會把垃圾投入垃圾筐,?！?/p>

　　高敏說，現(xiàn)在開著新車,，穿行在城市里,，道路上干凈整潔，綠化優(yōu)美,；走在公交專用車道上快捷方便,；車廂里文明禮貌，彼此關照,；雨天,，很多乘客上車會自己帶個塑料袋，把雨傘裝起來,；在路上遇到斑馬線禮讓行人,，行人會微笑示意感謝，有的孩子還會敬禮,；得到司機幫助,，乘客大老遠專門過來當面致謝……

　　環(huán)境文明勤打掃共維護

　　文明城市，首先是一座干凈整潔的城市,。而這離不開全市環(huán)衛(wèi)人的努力,，更有廣大市民的積極配合,。

　　每天早上4時30分，小店區(qū)環(huán)衛(wèi)工人任建林就到自己負責的龍城大街片區(qū)上崗了,。他一個人負責美術學校至藥監(jiān)局2萬平方米的保潔工作,，包括快速車道、便道,、綠化帶等范圍內(nèi)的垃圾清理,，果皮箱、滅煙器等設施的保潔,。認真負責的老任把崗位職責看得非常重要,，遇到雨天下水不暢，他拉起井蓋用手去掏下水道里的雜物,；路中間有個煙頭,，繞行七八百米也要去清掃；有人在快速路上丟棄了垃圾,，他必須穿行在車流中清掃,。“這就是咱的本職工作,，必須干好,。”樸實的話語中,，讓我們明白,，有人默默付出,，才有城市的靚麗多姿,。

　　上午10時走進小店區(qū)濱東花園小區(qū)，看不到一個垃圾桶,。垃圾都去哪里了,？“現(xiàn)在我們小區(qū)生活垃圾每天定點兩投放，早上6時30分到9時,，晚上6時到9時,。居民在家中對垃圾分類，可回收垃圾的利用率大大提高,，其他垃圾的總量大大減少,，垃圾清運總量也隨之減少了?！毙^(qū)的清潔員王師傅高興地說,。

　　小店區(qū)環(huán)衛(wèi)局馬曉俊介紹，過去這個小區(qū)有33個垃圾投放點,，在推行垃圾分類工作以后,，投放點減少到5個,，垃圾總量也由過去的3.5噸/天減少到現(xiàn)在的2.3噸/天。小區(qū)的環(huán)境好了,，居民的心情更舒暢了,！

　　小區(qū)居民張?zhí)m芳說：“一開始確實不習慣，但是適應了,，發(fā)現(xiàn)小區(qū)變干凈了,。院子里沒有垃圾桶，蒼蠅蚊子也少多了,?！崩钆空f：“我家的垃圾分類女兒最熱心，孩子帶頭,，全家人都積極參與,，發(fā)現(xiàn)全家人做分類既環(huán)保又有趣?！?“我文明,，太原文明。我誠信,，太原誠信,。我美麗，太原美麗”,。隨著市民文明素質的提升,，我們這座城市正變得越來越美麗、越來越文明,。

（責編：張杰）