8月12日,，記者從市公安局獲悉，全市共113個(gè)戶(hù)籍派出所開(kāi)通“一門(mén)通辦”綜合服務(wù),。截止7月底,，全市“一門(mén)通辦”綜合服務(wù)累計(jì)辦理業(yè)務(wù)34萬(wàn)余起，其中治安戶(hù)政業(yè)務(wù)近34萬(wàn)起,，交管,、出入境業(yè)務(wù)6800余起。
“一門(mén)通辦”綜合服務(wù)讓群眾和企業(yè)到公安機(jī)關(guān)辦事不找警種,、不分區(qū)域,、一次辦成、全市通辦,，真正做到了“只進(jìn)一個(gè)門(mén),、辦結(jié)所有事”，受到太原市民的一致肯定和熱烈歡迎,。
近日,，家住黃陵轄區(qū)的居民郭女士，發(fā)現(xiàn)自己的機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)合格標(biāo)志已到期,，本來(lái)還準(zhǔn)備到車(chē)管所去辦理,，但又擔(dān)心路上被查，在聽(tīng)說(shuō)交管業(yè)務(wù)派出所也能辦理后,，抱著試試看的心態(tài),，她在黃陵派出所遞交了汽車(chē)保險(xiǎn)副本,，沒(méi)想到，幾分鐘后就領(lǐng)到了機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)合格標(biāo)志,。郭女士高興地說(shuō)：“‘一門(mén)通辦’真是太方便了,，在家門(mén)口就把機(jī)動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)辦好了，省得我再擔(dān)心了,?！?/p>
今年6月，市民郭先生的身份證,、駕駛證,、行駛證全部丟失，小店分局平陽(yáng)路派出所為其進(jìn)行了補(bǔ)辦,。郭先生高興地說(shuō)：“以前補(bǔ)辦駕駛證,、行駛證、身份證需要去不同的單位,，跑不少冤枉路,，現(xiàn)在一次就在派出所辦理了這些業(yè)務(wù)，這真的是我用時(shí)最短,、省時(shí)省力,、體驗(yàn)最好的一次辦證經(jīng)歷了?！?/p>
“以前一想到要去東山換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)合格標(biāo)志,，心里就發(fā)怵，地方又遠(yuǎn),，還人多,、擁擠，還要排很長(zhǎng)時(shí)間隊(duì),?！笔忻駝⑾壬f(shuō)，“前幾天,，去派出所給孩子上戶(hù)口時(shí),，聽(tīng)說(shuō)可以辦理交管業(yè)務(wù)了，就順便辦理了一個(gè)違章交罰款業(yè)務(wù),，人少,、速度快，真是太方便了,！”
“一門(mén)通辦真是太方便了,，在家門(mén)口就把駕駛證辦好了。”田先生在小店派出所戶(hù)政大廳門(mén)口拿著嶄新的駕駛證高興地說(shuō),。田先生是一名貨車(chē)司機(jī),，疫情發(fā)生以來(lái)一直在家待業(yè)，隨著企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),，田先生也接到了多筆運(yùn)輸訂單,，卻發(fā)現(xiàn)駕駛證不見(jiàn)了，因?yàn)轳{駛證丟失,，無(wú)法開(kāi)工,，去市區(qū)辦理補(bǔ)證業(yè)務(wù),，來(lái)回大約需要一天,，十分不便。在一門(mén)通辦進(jìn)村,、進(jìn)社區(qū)宣傳中,，他了解到派出所現(xiàn)在就能辦理補(bǔ)證業(yè)務(wù)，而且網(wǎng)上就有辦證流程和所需資料,，還可以預(yù)約時(shí)間,。帶著齊全的材料按照約定時(shí)間來(lái)到家門(mén)口的派出所，僅十幾分鐘,，嶄新的駕照就拿到了,。
業(yè)務(wù)開(kāi)展初期，為了確?！耙婚T(mén)通辦”綜合服務(wù)在全市迅速鋪開(kāi),，市公安局不斷加大各項(xiàng)投入力度。在省廳配發(fā)設(shè)備的基礎(chǔ)上,，加大硬件投入,，自采了一批專(zhuān)用設(shè)備，淘汰了老舊設(shè)備,，確保了硬件運(yùn)行的穩(wěn)定,。同時(shí)，全市公安機(jī)關(guān)加大培訓(xùn)力度,，交警部門(mén)和出入境部門(mén)多次召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)議,，對(duì)全市派出所窗口民警進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。出入境管理支隊(duì)采用“深入基層,、服務(wù)一線”的方式,，派員深入相關(guān)分局在全市范圍內(nèi)開(kāi)展出入境業(yè)務(wù)培訓(xùn)。交警部門(mén)采用車(chē)管所對(duì)接分局的辦法做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。
近日,，為進(jìn)一步抓好窗口服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化窗口規(guī)范化管理，市公安局針對(duì)“一門(mén)通辦”業(yè)務(wù)面向全市260余名派出所窗口受理民警,、輔警進(jìn)行了“5分鐘達(dá)標(biāo)”培訓(xùn),。8月3日下午，市公安局組織開(kāi)展了全市公安“一門(mén)通辦”窗口服務(wù)業(yè)務(wù)比武競(jìng)賽,，對(duì)參賽人員的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行了全面測(cè)試,。目前，全市各派出所已基本實(shí)現(xiàn)“一門(mén)通辦”交管,、出入境業(yè)務(wù)窗口受理“五分鐘”完畢,。
