“多元解紛平臺這個法子真應該好好推廣,?！碑斒氯笋R某某通過我省剛剛推出的多元解紛平臺，僅用一天時間就和孩子母親達成調解協(xié)議,，成功要回孩子的撫養(yǎng)權,。8月8日,，省法院發(fā)布消息,，運城市鹽湖區(qū)法院近日通過多元解紛平臺成功調解一起變更撫養(yǎng)權案，成為全省首個運用該平臺調解成功的案例,。

　　原告馬某某與被告陳某于2013年5月協(xié)議離婚,，離婚時兩人的孩子年齡尚小，為有利于孩子健康成長,，雙方協(xié)議孩子隨母親生活,，但孩子在實際成長過程中跟著父親的時間更長，和父親的感情更為親近,。隨著孩子逐漸長大懂事,，產生了跟父親一起生活的意愿，母親陳某卻始終拒絕辦理撫養(yǎng)權變更手續(xù),，親戚家人反復勸說無果,，原告一怒之下向法院提起訴訟，請求變更孩子撫養(yǎng)權,。

　　鹽湖區(qū)法院接收到案件后,，現場進行資料審查，認為該案屬家事糾紛范疇,，如果用審理,、判決的方式解決，不利于維護家庭和睦及孩子健康成長,。通過訴前調解的方式解決,，既能縮短爭議解決的周期，也能節(jié)約當事人的訴訟成本,。在征得雙方當事人同意后,，鹽湖區(qū)法院通過多元解紛平臺將該案件推送至區(qū)司法局，委托司法局對該起矛盾糾紛調解,。

　　司法局在收到平臺推送后,，迅速將案件指派給鹽湖區(qū)司法局東城司法所專職人民調解員，并當天組織雙方調解,。在認真聽取雙方當事人的傾訴后,，從孩子如何健康成長，怎樣共同為女兒營造一個健康的成長環(huán)境的角度,，耐心細致地說理講法,，逐步化解了二人的心結，最終心悅誠服地達成調解協(xié)議,。司法局隨即通過多元解紛平臺向法院反饋結果，由法院出具調解書,，在一天之內,，快速高效地化解了該起矛盾糾紛,。

　　多元解紛平臺由省法院、省公安廳,、省司法廳共同開發(fā),、搭建、應用,，7月30日正式亮相,。該平臺整合人民法院調解平臺、公安掌上派出所,、司法行政機關智慧調解服務系統(tǒng)三大平臺,，徹底改變以往多元解紛“九龍治水”的工作局面。