因兩件歷史遺留信訪案件,,近日,古交市桃園街道吹響“攻堅(jiān)哨”,。當(dāng)日9時(shí),,古交市委有關(guān)負(fù)責(zé)人作為召集人,和包聯(lián)干部帶領(lǐng)自然資源,、住建,、行政審批、信訪,、房產(chǎn)服務(wù)等部門負(fù)責(zé)人“應(yīng)聲報(bào)到”,,來到騰飛佳苑小區(qū)一線化解信訪矛盾。至13時(shí),,最終議定解決方案,。這是古交市新啟用的“鄉(xiāng)街吹哨、部門報(bào)到”處理信訪矛盾工作機(jī)制,。
為破解鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道賦權(quán)不足、資源不足等問題,,打通“小事不出村,、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交,、問題解決在基層,、人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍钡沫h(huán)節(jié),古交市建立“鄉(xiāng)街吹哨,、部門報(bào)到”工作試行機(jī)制,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道是吹哨主體,,古交市市直各部門是報(bào)到主體,。新機(jī)制將信訪事項(xiàng)按疑難程度和輕重緩急分為“快捷哨”“應(yīng)急哨”“攻堅(jiān)哨”。建立“鄉(xiāng)街吹哨,、部門報(bào)到”微信工作群,,涉及事項(xiàng)統(tǒng)一在群內(nèi)發(fā)布、流轉(zhuǎn),、處理,。據(jù)介紹,“快捷哨”由信訪事項(xiàng)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道通過電話或工作群,,直接聯(lián)系需報(bào)到部門的主要負(fù)責(zé)人,按照約定時(shí)間及時(shí)報(bào)到,原則上30分鐘內(nèi)報(bào)到,;“應(yīng)急哨”由信訪事項(xiàng)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道通過電話或工作群,直接聯(lián)系需報(bào)到部門的主要負(fù)責(zé)人,,45分鐘內(nèi)報(bào)到,;“攻堅(jiān)哨”由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道按照“一事一表”的原則,,填寫“‘鄉(xiāng)街吹哨,、部門報(bào)到’信訪事項(xiàng)登記表”,由鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道黨(工)委書記發(fā)布到工作群,,古交市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)帶隊(duì)下訪接訪。各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道在事項(xiàng)處理結(jié)束后一周內(nèi)填寫反饋結(jié)果,,評(píng)價(jià)涉及部門。
“鄉(xiāng)街吹哨,、部門報(bào)到”機(jī)制,,是古交市信訪工作“倒逼”式的整改。新機(jī)制以問題為導(dǎo)向,,變被動(dòng)為主動(dòng),,圍著群眾轉(zhuǎn),奔著問題去,,沉到一線干,,及時(shí)回應(yīng)群眾訴求,打通服務(wù)群眾抓落實(shí)的“最后一公里”,。為確?!按怠钡庙憽ⅰ按怠钡脺?zhǔn),、“吹”得順,,古交市將其納入年度績(jī)效考核,做到一“吹”就到,、一“吹”就辦,。同時(shí)要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道不“亂吹哨”、不“吹錯(cuò)哨”,。發(fā)生問題“不吹哨”或“亂吹哨”的將嚴(yán)格問責(zé)。