端午假期和暑期將至，省文旅廳提示：游客要謹(jǐn)慎選擇旅游目的地,，途中保持安全距離,，文明旅游。

　　通過查詢“國務(wù)院客戶端”或撥打12320公共衛(wèi)生公益熱線電話,，了解旅游目的地疫情信息,。近期不宜前往北京,、河北等地所轄的部分中,、高風(fēng)險(xiǎn)縣(市,、區(qū))旅游。無預(yù)約不出游,，通過微信公眾號(hào),、電話等渠道預(yù)定交通,、住宿、餐飲,、景區(qū)、娛樂演出等項(xiàng)目,，了解疫情期間的服務(wù)項(xiàng)目和要求,。及時(shí)了解地面交通狀況和天氣狀況，合理規(guī)劃旅游線路和時(shí)間,，錯(cuò)峰出行,。

　　慎重參與動(dòng)力傘、熱氣球,、玻璃橋,、大型機(jī)動(dòng)游戲等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目；選擇山澗漂流等水上高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目時(shí),，要考慮夏季天氣復(fù)雜多變,、洪澇災(zāi)害多發(fā)等因素；未成年人參加水上項(xiàng)目時(shí)須有家長陪同,。

　　旅游時(shí)保持安全距離,，“不聚集、不扎堆”,；就餐采用自助或分餐制,，注意座椅間距；愛護(hù)生態(tài)環(huán)境和名勝古跡,、不隨地亂扔垃圾,、不大聲喧嘩、不隨意投喂動(dòng)物,、不踐踏花草,、不推搡擁擠、不亂刻亂畫,。發(fā)生旅游糾紛時(shí),，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，理性維權(quán),。自駕游要杜絕疲勞駕駛和酒后駕駛,，控制車速、文明禮讓,。戶外旅游要注意防火避災(zāi),。

　　旅途中如遇旅游服務(wù)質(zhì)量糾紛，可撥打以下電話,。

　　全國旅游服務(wù)熱線：12301山西省文化市場(chǎng)投訴舉報(bào)電話：0351-7731999(受理文化,、文物,、出版、廣播電視,、電影,、旅游等市場(chǎng)的消費(fèi)者投訴和相關(guān)違法違規(guī)行為的舉報(bào))太原市旅游投訴舉報(bào)電話：0351-12345。