2020年4月底,，山西Z女士無(wú)意間發(fā)現(xiàn)自己的右乳內(nèi)有一個(gè)約紅棗大小的腫塊，由于身體無(wú)明顯不適,，起初并未在意,。約一個(gè)星期后，Z女士感到腫塊明顯增大,，這個(gè)變化讓她一下慌了神,，便立刻前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查。5月9日,，Z女士被確診為乳腺癌,，且腫瘤已發(fā)生轉(zhuǎn)移。

　　就醫(yī)期間,，Z女士想到自己曾于2017年投保新華保險(xiǎn)《健康無(wú)憂C款重大疾病保險(xiǎn)》,，隨即通過(guò)客服電話95567提出理賠申請(qǐng)。新華保險(xiǎn)客服人員接到報(bào)案后,，第一時(shí)間確認(rèn)該案件符合公司新推出的“重疾慰問(wèn)先賠”項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。于是立即開(kāi)通綠色通道,，在醫(yī)院慰問(wèn)Z女士的同時(shí)完成了理賠資料的簽收，于中午12點(diǎn)5分通過(guò)“移動(dòng)新華”APP上傳提交,。3小時(shí)后,，Z女士便告知其銀行卡收到了來(lái)自新華保險(xiǎn)的7萬(wàn)余元重疾理賠金,。

　　據(jù)了解,，新華保險(xiǎn)推出的“重疾慰問(wèn)先賠”服務(wù)，是為重疾客戶打造的一項(xiàng)快捷,、主動(dòng)的服務(wù)項(xiàng)目,。符合特定條件的重疾賠案客戶可享受一對(duì)一的慰問(wèn)協(xié)辦、一路綠燈優(yōu)先辦理,、一日出具理賠結(jié)論的品質(zhì)服務(wù),，真正讓客戶體驗(yàn)到“重疾先賠、治病無(wú)憂”,。

　　享受到該服務(wù)的Z女士講到:“新華保險(xiǎn)真是‘想客戶之所想,、急客戶之所急’。不僅主動(dòng)聯(lián)系,、前來(lái)探望,，還積極服務(wù)、方便快捷,。全程都不用自己操心,，買(mǎi)保險(xiǎn)就要買(mǎi)這樣的保險(xiǎn)?！?/p>

　　秉持著“關(guān)愛(ài)人生每一天”的服務(wù)宗旨,，新華保險(xiǎn)將持續(xù)踐行“快理賠，優(yōu)服務(wù)”的服務(wù)內(nèi)涵,，用方便,、快捷、周到,、用心的服務(wù)履行對(duì)每一位客戶的責(zé)任,。